Periodo: 6 de octubre de 2025 – 5 de octubre de 2035

Sherry Gay-Dagnogo es oriunda de Detroit y cuenta con una larga trayectoria como educadora, formuladora de políticas y líder cívica. Es licenciada en Ciencias y tiene una maestría en Tecnología Educativa por la Universidad Estatal de Wayne.

Su trayectoria profesional incluye la docencia en escuelas públicas de Detroit, su participación en la Junta de Educación del Distrito Escolar Comunitario de Detroit, su representación del 8.º Distrito en la Cámara de Representantes de Michigan y sus inicios en el gobierno municipal de Detroit. Como Defensora del Pueblo, hará hincapié en la accesibilidad, una mejor comunicación con los residentes, la participación juvenil y la reducción de las deficiencias en la prestación de servicios en el gobierno municipal.

La Oficina del Defensor del Pueblo se creó hace más de 40 años. Su objetivo es brindar protección a los ciudadanos, empresarios y promotores inmobiliarios cuando los departamentos municipales no realizan el seguimiento adecuado o no prestan un servicio apropiado.

El Defensor del Pueblo es nombrado por una mayoría de dos tercios del Consejo Municipal de Detroit para un mandato de 10 años según la Carta de la Ciudad de 2012 (Artículo 7.5, Capítulo 4).

Nuevo liderazgo

A partir del 6 de octubre de 2025, la Oficina del Defensor del Pueblo está dirigida por Sherry Gay-Dagnogo, M.Ed., quien inicia su mandato de 10 años hasta 2035. Fue seleccionada por el Ayuntamiento el 30 de septiembre de 2025.

La defensora del pueblo Gay-Dagnogo aporta décadas de experiencia en educación pública, gobierno municipal y estatal, y servicio comunitario en Detroit, y regresa a su ciudad natal para dirigir una oficina independiente basada en la equidad, la rendición de cuentas y el servicio a los residentes.

Misión y alcance

En su cargo, la Defensora del Pueblo Gay-Dagnogo actúa como enlace entre la ciudad de Detroit y cualquier persona o empresa que tenga una queja o consulta sobre el funcionamiento de un departamento municipal o la conducta de un empleado de la ciudad. La Oficina sigue siendo un organismo de supervisión independiente que ofrece un canal confidencial para atender las quejas y propone cambios en las políticas o los procedimientos cuando se identifican problemas sistémicos.

Servicios básicos

• Servicio gratuito y confidencial para residentes y empresas que tengan inquietudes sobre los servicios prestados por la ciudad.
• Revisión y análisis independientes de las quejas o consultas relacionadas con los servicios o empleados de la ciudad, con el objetivo de encontrar una solución justa.
• Investigaciones exhaustivas de las quejas o consultas, seguidas de recomendaciones al departamento o persona correspondiente.
• Respuesta rápida y seguimiento a cada consulta.
• Identificación de las barreras que dificultan la resolución eficaz de las quejas.
• Respuestas escritas y registro de las medidas adoptadas.