La Honorable Sherry Gay-Dagnogo, M.ED., se desempeña como Defensora del Pueblo de Detroit.

Puede contactar a la Oficina del Defensor del Pueblo en cualquier momento si considera que ha sido tratado injustamente por alguna acción de un departamento municipal. Le animamos a que primero intente resolver el problema contactando al departamento. A menudo, los departamentos municipales se preocupan genuinamente por atender las quejas de los ciudadanos sobre los servicios municipales. Si la respuesta que recibe sigue siendo insuficiente, puede elevar su inquietud contactando a la Oficina del Defensor del Pueblo.

Para obtener una lista de los departamentos de la ciudad y la información de contacto (ingrese al enlace y haga clic en departamentos)

Vehículos abandonados
Plaga
Cuencas de captación/alcantarillados
Árbol caído: bloqueo de la servidumbre de la acera o calle
Vertido ilegal
Impuesto sobre la renta
Cortes de iluminación
Evaluación de la propiedad
Impuesto sobre la propiedad
Control de roedores
Remoción de nieve
Recogida de basura - Contenedor de basura/Artículos a granel para recoger
Remoción/poda de árboles en el área de berma (SOLO)
Edificios vacíos y peligrosos
Roturas de tuberías principales de agua
Sistemas de agua
Corte de malezas

Horario de oficina: 8:30 a. m. a 4:30 p. m.

(313) 224-6000

Envíenos un correo electrónico: [email protected]

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Correo de EE. UU. y personas sin cita previa:
Centro Municipal Coleman A. Young
2 Woodward Ave, Sala 114,

Detroit, MI 48226-3413

(Instrucciones de estacionamiento) Recuerde mirar su zona de estacionamiento, usar el parquímetro y pagar su estacionamiento, o descargar la aplicación de estacionamiento y seguir las instrucciones) https://www.parkdetroit.us/

Si decide enviar una carta o un correo electrónico a la Oficina del Defensor del Pueblo, siga las instrucciones a continuación:

• Dirija la carta al Defensor del Pueblo, Bruce Simpson, Defensor del Pueblo de la Ciudad.

2 Woodward Avenue, Sala 114, Detroit, MI 48226-3413

Indique claramente la ubicación, la naturaleza del asunto y las fechas de su queja.
Explica la acción que deseas.

• Organiza tus datos.
• Proporcione su información para fundamentar su queja.
• Determinar el resultado necesario para remediar la queja.
• Sepa que los denunciantes recibirán seguimiento por correo electrónico o teléfono. que se realizó contacto con el Departamento de la Ciudad necesario.
• Se espera que las respuestas tarden hasta 60 días.
• Reúne el nombre de la persona con la que hablaste.
• Recuerde su número de caso y guarde un archivo, si es necesario
• Pida hablar con un supervisor si no está satisfecho.
  

Sí. Si una persona que presenta una queja desea permanecer en el anonimato, la OOIG cumplirá con ese deseo y mantendrá confidencial la identidad de esa persona.

El Defensor del Pueblo podrá investigar cualquier acto oficial de cualquier organismo, excepto de funcionarios electivos, que agravie a cualquier persona. La autoridad del Defensor del Pueblo se extiende por igual a todos los organismos. Sin embargo, con respecto a cualquier investigación autorizada por esta Carta para ser realizada por un organismo con facultad de citación, el Defensor del Pueblo solo podrá investigar e informar si la investigación y la audiencia del organismo, si las hubiere, se llevaron a cabo de forma completa e imparcial. El Defensor del Pueblo podrá establecer procedimientos para recibir y procesar quejas, realizar investigaciones y audiencias, e informar sobre las conclusiones. No se cobrará ninguna tasa por la presentación o investigación de quejas.

No. Cualquier persona o empresa que tenga una queja o consulta sobre un servicio de la ciudad de Detroit, puede comunicarse con nuestra oficina.

No. El propietario es responsable de mantener el área libre de vertidos ilegales o deteriorados a menos de 3 metros de su vivienda. Además, es responsable de mantener el área desde el centro de la calle hasta su propiedad y hasta el centro del callejón de su vivienda.