اكتشف كيف تحافظ المدينة على أمان الأعمال. قراءة المزيد
سكان مدينة ديترويت
اكتشف كيف تحافظ المدينة على أمان الأعمال. قراءة المزيد
أﻣﯾن اﻟﻣظﺎﻟم ھو ﺟﮭﺔ اﺗﺻﺎل ﺑﯾن ﻣدﯾﻧﺔ دﯾﺗروﯾت وﺟﻣﯾﻊ اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻟدﯾﮭم ﺷﮐوى أو ﺗﺣﻘﯾق ﻓﻲ ﻋﻣﻟﯾﺎت إدارة اﻟﻣدﯾﻧﺔ أو ﺗﺻرف ﻣوظف ﻓﻲ اﻟﻣدﯾﻧﺔ. تأخذ مدينة ديترويت أومبودسمان جميع الاستفسارات والشكاوى على محمل الجد. بمجرد استلامها ، سيتم مراجعة الاستفسارات والشكاوى ومعالجتها على الفور.
يعمل مكتب أمين المظالم كهيئة إشراف مستقلة لتزويد الأفراد بطريقة سرية لمعالجة الشكاوى. يقترح المكتب تغييرات في السياسات والإجراءات عند تحديد القضايا النظامية.
تم تصميم مكتب مدينة ديترويت لأمين المظالم ، الذي تم رسمه لأول مرة منذ أكثر من 40 عامًا ، لتوفير الحماية للمواطن الفرد أو شخص الأعمال أو المطور ، حيث يوجد نقص في خدمات المتابعة أو خدمات المدينة المقدمة.
وكجهة تحقيق ، تشمل مسؤوليات مكتب أمين المظالم أخذ الشكاوى والدعوة لتقديم الخدمات العامة.
ما يفعله مكتب أمين المظالم:
تلميحات مفيدة
عندما تتصل بمكتب محقق الشكاوي ، سيكون من المفيد لصاحب الشكوى أن يأخذ بعين الاعتبار ما يلي:
قائمة الإدارات المدينة ومعلومات الاتصال
قد ترغب في الاتصال بالقسم مباشرة ، ولكن يمكنك دائمًا تقديم شكواك إلى مكتب أمين المظالم. دائما الحصول على اسم الشخص الذي تحدثت معه
كتابة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال خطاب أو بريد إلكتروني إلى مكتب أمين المظالم.
2 Woodward Avenue، Room 114، Detroit، MI 48226-3413
اتصل بنا
هناك عدة طرق للوصول إلى مكتب محقق الشكاوى وتقديم شكواك:
الهاتف: (313) 224-6000
الفاكس: (313) 224-1911
[email protected]
بريد الولايات المتحدة والممرات الإضافية:
كولمان أ. مركز بلدية يونغ
2 Woodward Ave، Room 114،
ديترويت ، ميتشيغن 48226-3413
لا تتردد في الاتصال بنا أو التوقف عن طريق المكتب - يرجى ملاحظة أن مواقف السيارات في الشوارع محدودة ونحن مفتوحون أثناء الغداء.
يخول ميثاق مدينة ديترويت لعام 2012 هذا المكتب بالتحقيق في مزاعم الاحتيال والإساءة والهدر والفساد التي تورط فيها موظفو مدينة ديترويت والمقاولون الذين يتعاملون مع المدينة. ليس لدينا اختصاص على المواطنين العاديين الذين يرتكبون أفعالا إجرامية.
لا يقوم مكتب المفتش العام بمعالجة ما يلي:
في ما يلي قائمة بجهات الاتصال المفيدة بشأن المخاوف التي لا نتعامل معها
من فضلك، انظر بالأسفل:
تفتيش الممتلكات الاتصال مدينة ديترويت إدارة المباني والسلامة (BSEED) في 313-224-2733
شاغر شاغرة يشتري [لّوتنتل لوت] معلومة اتّصل ب [دترويت] أرض بنك في 313-818-9041.
لجنة الأراضي اللوردات والمستأجرين اتصل بقسم السلامة والأمان بدائرة كوداك (COD) وقسم السلامة (Land-Lord / Tenants) في 313-224-3949
سرقة الهوية ، العنف المنزلي ، ادعاءات جرائم غير مشروعة والجرائم الأخرى ذات الصلة. يرجى الاتصال بوحدة شرطة ديترويت وحدة الإبلاغ عن الجريمة في 313-267-4600.
اتصل العقار بفندق Slip & Falls on City of Detroit على الرقم 313-224-4550.
قضايا الاحتيال عبر البريد التي لا تشمل دوائر مدينة ديترويت ، والوكالات ، والموظفين الاتصال بمكتب بريد الولايات المتحدة في 1-888-767-6424.
إلقاء غير قانوني الإلقاء دائرة أمين المظالم COD في 224-6000.
قضايا ضريبة ممتلكات المنزل الاتصال بوزارة المالية في واين كاونتي في 313-224-5990.
اتصل بنا إذا كان لديك شكوى حول خدمات المدينة:
المركبات المهجورة | مكافحة القوارض |
آفة | إزالة الثلج |
أحواض الصيد / المجاري | القمامة بيك اب - حاوية Courville / البنود بيك بيك بالجملة |
الشجرة الساقطة - منع ارتطام الرصيف أو الشوارع | إزالة الأشجار / التشذيب على منطقة برم (فقط) |
غير قانوني الإغراق | المباني الشاغرة والخطيرة |
ضريبة الدخل | فواصل المياه الرئيسية |
إضاءة الانوار | أنظمة المياه |
تقييم الملكية | قطع الاعشاب |
ضريبة الأملاك |
يمكنك الاتصال بمكتب محقق الشكاوى في أي وقت تشعر فيه بأنه قد تم معاملتك بشكل غير عادل من خلال عمل دائرة المدينة. ومع ذلك ، يتم تشجيعك على محاولة حل المشكلة أولاً عن طريق الاتصال أولاً بالقسم. وقد أظهرت التجربة أن إدارات المدينة غالباً ما تكون مهتمة بصدق بمعالجة شكاوى المواطنين فيما يتعلق بخدمات المدينة. إذا كان الرد الذي تتلقاه غير كافٍ ، فيمكنك الاتصال بمكتب محقق الشكاوى على:
نعم فعلا. إذا أراد شخص ما تقديم شكوى أن يبقى مجهولاً ، فإن مكتب المفتش العام سوف يمتثل لتلك الرغبة ويحافظ على سرية هذا الشخص.
يعمل لدى مكتب المفتش العام محامون ومحققون ومراجعون من ذوي الخبرة والمدربين يقومون بالتحقيقات نيابة عن المفتش العام.
نعم فعلا. وفقًا لقانون الولاية المعمول به ، تكون جميع ملفات تحقيق مكتب المفتش العام سرية ولا يجوز إفشائها لأي شخص أو وكالة ، باستثناء المدعي العام للولايات المتحدة أو المدعي العام لولاية ميتشيغان أو مكتب المدعي العام في مقاطعة واين أو غيرها من الكيانات المدرجة في الميثاق. .
لا أي فرد أو شركة لديها مشكلة أو سؤال حول مدينة ديترويت ، يرجى الاتصال بنا على
لا . مالك العقار هو المسؤول عن الحفاظ على الإلقاء أو الإغراق غير القانوني على بعد 10 أقدام من منزل أصحاب الأملاك. بالإضافة إلى أن مالك العقار مسؤول أيضًا عن الحفاظ على المنطقة من منتصف الشارع إلى منتصف زقاق مسكنه.
Ombudsman Budget Analysis Report for 2018 - 2019
2010 Ombudsman Budget Recommendations
Information about debarment from the Operating with the City of Detroit
Ombudsman Budget Analysis Report for 2012 - 2013
Ombudsman Budget Analysis Report for 2011
Ombudsman Budget Analysis Report for 2009 - 2010