ন্যায়পাল

ওম্বুডসম্যান ডেট্রয়েট সিটির সাথে যোগাযোগ করে এবং সমস্ত ব্যক্তি যাদের সিটি বিভাগের অপারেশন বা শহরের কর্মচারীর আচরণের অভিযোগ বা তদন্ত থাকে। ডেট্রয়েট ওম্বুডসম্যান শহরের সব অনুসন্ধান এবং অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নেয়। একবার প্রাপ্ত, অনুসন্ধান এবং অভিযোগ অবিলম্বে পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হবে।

ওম্বুডসম্যানের অফিস অভিযোগের সমাধান করার জন্য গোপনীয় এভিনিউ প্রদানের জন্য একটি স্বাধীন তত্ত্বাবধান সংস্থা হিসাবে কাজ করে। সিস্টেমিক সমস্যা সনাক্ত করা হয় যখন অফিস নীতি এবং পদ্ধতিগত পরিবর্তন প্রস্তাব।

ওম্বুডসম্যানের ডেট্রয়েট অফিসের শহরটি প্রথম 40 বছরেরও বেশি আগে তালিকাভুক্ত ছিল, এটি এমন ব্যক্তি, ব্যবসায়ীর ব্যক্তি বা বিকাশকারীর সুরক্ষা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে ফলো আপ বা নগর পরিষেবা সরবরাহের অভাব রয়েছে।

তদন্তকারী সংস্থার হিসাবে, ওম্বুডসম্যান অফিসের দায়িত্বগুলিতে অভিযোগ গ্রহণ করা এবং জনসাধারণের পরিষেবাদির সংস্থান করার পক্ষে পরামর্শ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
ওম্বুডসম্যানের অফিস কী করে?

• ওম্বুডসম্যান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা বিনামূল্যে।
• বিষয়টির একটি সমাধান চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে শহরের পরিষেবা বা কর্মীদের জড়িত অভিযোগ বা অনুসন্ধানের স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা এবং বিশ্লেষণ করে।
• প্রতিটি অভিযোগ বা তদন্তের জন্য প্রম্পট এবং অর্থপূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।
• একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনা এবং অভিযোগ বা অনুসন্ধান বিশ্লেষণের উপর, বিষয়টি নিষ্পত্তি করার জন্য উপযুক্ত শহর বিভাগ বা ব্যক্তি সুপারিশ করে।
• যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা, অভিযোগ বা তদন্তের কার্যকরী সমাধান বা হস্তক্ষেপ প্রতিরোধে বাধা দেয়।
• যথাযথ লিখিত প্রতিক্রিয়া তৈরি করে এবং অভিযোগ বা তদন্তের প্রতিক্রিয়ায় গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কিত রেকর্ড বজায় রাখে।