Confidencialidad del Defensor del Pueblo

Declaración de Política de Confidencialidad del Ombudsman

Confidencialidad

Un demandante puede solicitar confidencialidad. Una persona puede optar por presentar una queja de forma anónima, pero esto limitará nuestra capacidad de seguimiento con la persona y comunicar el estado de la queja. Si una persona opta por presentar una queja de forma anónima, asegúrese de retener el número de denuncia en caso de que necesite ponerse nuevamente en contacto con la Oficina del Ombudsman.

Además, el demandante puede solicitar la retención de su nombre de la liberación al departamento involucrado. En tal caso, la Oficina del Ombudsman retendrá toda la información de contacto para que podamos mantener comunicaciones con el demandante.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL SITIO WEB DE OMBUDSMAN

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Se prohíbe el uso comercial del material o de nuestros servicios en línea sin previa autorización escrita específica de la Oficina del Ombudsman de la Ciudad de Detroit.

Estándares de USOA

Independencia:

Funcionar como una entidad imparcial y crítica que informa hallazgos y hace recomendaciones basadas únicamente en una revisión de hechos y leyes, a la luz de la razón y la equidad.

Imparcialidad:
Reciba y revise cada queja de manera objetiva, sin prejuicios, y trate a todas las partes sin favor ni prejuicios.

Confidencialidad
Utilice la discreción para mantener la confidencialidad o divulgue la información relacionada con una queja o investigación: equilibre la necesidad de proteger la información confidencial para que el denunciante pueda presentarse, con la necesidad de divulgar información como parte de una investigación o informe público.

Proceso de revisión creíble:
Cumplir con las responsabilidades de una manera que engendre respeto y confianza y sea accesible para todos los posibles denunciantes.