Elección General Especial 16 de abril de 2024

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Programas de Asistencia de Agua

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¿Está pasando por la pobreza y necesita ayuda con su factura de agua? El Departamento de Agua y Alcantarillado de Detroit (DWSD) y los socios comunitarios ofrecen Programas de Asistencia de Agua para hogares elegibles, incluido el programa de asequibilidad del agua basado en los ingresos de Detroit: el Plan Lifeline.

Los residentes que están inscritos o solicitaron un programa de asistencia continuarán en una moratoria. Para todos los demás, la moratoria de corte de agua se levantará después del 31 de diciembre de 2022.

Aproveche el plan Lifeline de DWSD

El primer plan de asequibilidad del agua basado en los ingresos de Detroit
El nuevo Plan Lifeline de DWSD se desarrolla en base a investigaciones y comentarios de expertos y defensores de la asequibilidad del agua. Los defensores del agua han dicho durante mucho tiempo que el agua debería representar el 2% del ingreso familiar promedio. El Plan Lifeline ofrece a los clientes que califican una tarifa mensual fija que cumple con el estándar recomendado por los expertos en asequibilidad del agua, va más allá del 1.8 % del ingreso familiar promedio para cada nivel y elimina deudas pasadas, ¡para siempre!
El hogar promedio de Detroit (tres personas) usa entre 2,300 y 3,000 galones de agua por mes. El plan DWSD Lifeline proporciona a los habitantes de Detroit inscritos y elegibles por ingresos hasta 4,500 galones de agua cada mes a una tarifa fija basada en los ingresos de su hogar. Cualquier agua utilizada por encima de 4500 galones en un mes resultará en una factura total más alta que la tarifa fija basada en la cantidad de agua adicional utilizada.
Los tres niveles del DWSD Lifeline Plan:
  • Si se encuentra en o por debajo del 135 % del nivel federal de pobreza: paga $18 al mes por los servicios de agua, alcantarillado y drenaje;
  • Si está por encima del 135 % del nivel federal de pobreza y en el 150 % o menos del nivel federal de pobreza, paga $43 al mes por su factura total del DWSD; o
  • Si está por encima del 150 % del nivel federal de pobreza y en o por debajo del 200 % del nivel federal de pobreza, paga $56 al mes por su factura total del DWSD.

Los hogares de Detroit con ingresos elegibles incluyen:

  • Los 2500 hogares actualmente inscritos en WRAP (Programa de asistencia residencial de agua) se inscribirán automáticamente en el nuevo plan a partir de hoy;
  • Los más de 19,000 hogares que anteriormente estaban en WRAP pueden calificar de inmediato y serán contactados por la Agencia de Acción Comunitaria Metropolitana de Wayne;
  • Hogares elegibles de bajos ingresos; y
  • Hogares que reciben beneficios de SNAP/FAP.

Los residentes que califiquen pueden inscribirse ahora llamando a Wayne Metro para inscribirse ahora al 313-386-9727 o presentar su solicitud en www.waynemetro.org .

DWSD aceptó los comentarios del público sobre el programa piloto del Plan Lifeline hasta el 30 de septiembre de 2022. Según los comentarios de la comunidad, la Junta de Comisionados de Agua puede considerar enmiendas más adelante este año.

Plan de pago DWSD 10/30/50

El Plan 10/30/50 fue desarrollado por el Departamento de Agua y Alcantarillado de Detroit (DWSD, por sus siglas en inglés) para los residentes y empresas de Detroit que experimentan dificultades para pagar las facturas vencidas de agua y alcantarillado. No hay restricciones de ingresos para calificar. El plan afirma el compromiso de DWSD de ayudar a nuestros clientes con un plan de pago que brinda soluciones para evitar la interrupción del servicio.

Requisitos de elegibilidad para inscribirse:

  • La cuenta debe estar a nombre del residente o de la empresa;
  • El cliente realiza un pago inicial del 10%, 30% o 50% del saldo vencido:
    • El porcentaje se basa en la cantidad de planes de pago que el cliente ingresó en los últimos 18 meses; primera vez es 10%, segunda vez 30%, tercera vez o más 50%;
  • El saldo del monto adeudado se distribuye equitativamente en un período de 6 a 24 meses que el cliente paga además de la factura mensual normal (los meses están determinados por el saldo adeudado); y
  • Todos los pagos deben hacerse en su totalidad ya tiempo para permanecer en el plan.

Puede solicitar el Plan DWSD 30/10/50 en línea a través del Portal de Servicio al Cliente o llamar a DWSD al 313-267-8000. Si no estás registrado en el Portal de Atención al Cliente , mira este video para saber cómo registrarte. Si su nombre no está en su cuenta, llame al 313-267-8000.

Programas Estatales y Federales de Asistencia de Agua

Durante la pandemia de COVID-19, las agencias estatales y federales han puesto a disposición una cantidad de fondos sin precedentes para ayudar a los hogares de bajos ingresos con las facturas de servicios públicos. La Agencia de Acción Comunitaria Metropolitana de Wayne lo ayudará a presentar su solicitud para todos los programas que califiquen llamando al 313-386-9727 o use su solicitud universal en waynemetro.org .

Programa Estatal de Ayuda de Emergencia del MDHHS

Hasta $175 por año en asistencia está disponible para hogares de bajos ingresos que califiquen. Llame al 2-1-1 o visite www.michigan.gov/mdhhs .

Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda de Michigan (MIHAF)*

Hasta $25,000 para propietarios de viviendas por hipoteca, contrato de terreno, impuestos vencidos y facturas de servicios públicos (la asistencia de agua es una parte de los $25,000). El programa está disponible por tiempo limitado. Solicite ahora utilizando la aplicación universal de Wayne Metro en waynemetro.org .

*Estos programas solo están disponibles por tiempo limitado

Servicios de Dificultades Financieras para Veteranos del Condado de Wayne

Los veteranos pueden obtener asistencia financiera a través del Programa de Servicios para Dificultades Financieras del Condado de Wayne utilizando el Alivio para Soldados y Marineros del Condado de Wayne y los Fondos Fiduciarios para Veteranos de Michigan. Se puede otorgar asistencia a veteranos de guerra indigentes dados de baja honorablemente, sus cónyuges e hijos dependientes para satisfacer sus necesidades inmediatas. Visite la página de veteranos del condado de Wayne para obtener más detalles o llame al 313-224-5045 .

Otros socios de asistencia