السيدة شيري جاي داجنوجو، الحاصلة على درجة الماجستير في التربية، تعمل كمفوضة مظالم في مدينة ديترويت.

يمكنك التواصل مع مكتب أمين المظالم في أي وقت تشعر فيه بمعاملة غير عادلة من قِبل إحدى إدارات المدينة. نشجعك على محاولة حل المشكلة أولاً بالتواصل مع الإدارة. غالبًا ما تكون إدارات المدينة معنية حقًا بمعالجة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات المدينة. إذا لم تكن الاستجابة التي تتلقاها كافية، يمكنك تصعيد مشكلتك بالتواصل مع مكتب أمين المظالم.

للحصول على قائمة أقسام المدينة ومعلومات الاتصال (أدخل على الرابط وانقر على الأقسام)

المركبات المهجورة
آفة
أحواض التجميع/المجاري
شجرة ساقطة - تحجب ممرات الرصيف أو الشوارع
الإغراق غير القانوني
ضريبة الدخل
انقطاعات الإضاءة
تقييم الممتلكات
ضريبة الأملاك
مكافحة القوارض
إزالة الثلوج
التقاط القمامة - حاويات القمامة/العناصر السائبة
إزالة الأشجار/تقليمها في منطقة الساتر الترابي (فقط)
المباني الشاغرة والخطيرة
كسر خط المياه الرئيسي
أنظمة المياه
قص الأعشاب الضارة

ساعات العمل: 8:30 صباحًا – 4:30 مساءً

(313) 224-6000

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

فيسبوك

انستغرام

البريد الأمريكي والحضور الشخصي:
مركز كولمان أ. يونغ البلدي
2 شارع وودوارد، الغرفة 114،

ديترويت، ميشيغان 48226-3413

(تعليمات وقوف السيارات) يرجى تذكر إلقاء نظرة على منطقة وقوف السيارات الخاصة بك، واستخدام عداد وقوف السيارات ودفع رسوم وقوف السيارات، أو تنزيل تطبيق وقوف السيارات واتباع التعليمات) https://www.parkdetroit.us/

إذا اخترت إرسال خطاب أو بريد إلكتروني إلى مكتب أمين المظالم، يرجى اتباع التعليمات أدناه:

• وجه الرسالة إلى أمين المظالم، بروس سيمبسون، أمين المظالم بالمدينة

2 شارع وودوارد، الغرفة 114، ديترويت، ميشيغان 48226-3413

حدد بوضوح موقع وطبيعة المسألة وتواريخ شكواك.
اشرح الإجراء الذي تريده.

• نظم الحقائق الخاصة بك.
• قم بتقديم معلوماتك لإثبات شكواك.
• تحديد النتيجة اللازمة لمعالجة الشكوى.
• اعلم أن المشتكين سوف يتلقون متابعة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. تم إجراء هذا الاتصال مع قسم المدينة المعني.
• توقع أن تستغرق الردود ما يصل إلى 60 يومًا.
• اجمع اسم الشخص الذي تحدثت معه.
• تذكر رقم حالتك واحتفظ بملف إذا لزم الأمر
• اطلب التحدث إلى المشرف إذا لم تكن راضيًا.
  

نعم. إذا رغب مقدم الشكوى في عدم الكشف عن هويته، فسيلتزم مكتب المفتش العام بذلك ويحافظ على سرية هويته.

يجوز لأمين المظالم التحقيق في أي إجراء رسمي صادر عن أي جهة، باستثناء المسؤولين المنتخبين، يُلحق الضرر بأي شخص. وتمتد صلاحيات أمين المظالم بالتساوي إلى جميع الجهات. ومع ذلك، فيما يتعلق بأي تحقيق يُصرّح به هذا الميثاق من قِبل جهة تتمتع بسلطة الاستدعاء، لا يجوز لأمين المظالم التحقيق والإبلاغ إلا فيما إذا كان التحقيق وجلسة الاستماع، إن وُجدتا، قد أُجريا بشكل كامل وعادل. ويجوز لأمين المظالم وضع إجراءات لتلقي الشكاوى ومعالجتها، وإجراء التحقيقات وجلسات الاستماع، والإبلاغ عن النتائج. ولا تُفرض أي رسوم على تقديم الشكاوى أو التحقيق فيها.

لا. يمكن لأي فرد أو شركة لديها شكوى/استفسار حول إحدى خدمات مدينة ديترويت، الاتصال بمكتبنا.

لا. مالك العقار مسؤول عن الحفاظ على نظافة المنطقة أو التخلص من النفايات غير القانونية ضمن نطاق 10 أقدام من منزله. كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على المنطقة الممتدة من منتصف الشارع إلى منزله، ومن منتصف زقاق منزله.