পরিবহন FAQ

DDOT আমাদের গ্রাহকদের জন্য ডেট্রয়েট মেট্রোপলিটন এলাকায় বেশ কিছু সুবিধাজনক স্থানে বাস পাস বিক্রি করে। আপনি এখানে অবস্থান খুঁজে পেতে পারেন.

• টেলিফোনের মাধ্যমে, (313) 933-1300 , আমাদের ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR) সিস্টেমের মাধ্যমে

জানালার উপরে পাওয়া বেল কর্ড টেনে বা জানালার মাঝখানে সিগন্যাল স্ট্রিপ টিপে আপনার সামনের একটি ব্লক থামার জন্য সংকেত দিন। নিরাপত্তার কারণে, প্রস্থান করার সময় পিছনের দরজাটি ব্যবহার করুন এবং সবুজ আলো সক্রিয় হওয়ার পরে পিছনের দরজায় বারটি চাপুন৷ আপনার প্রস্থান করার জন্য দরজা স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যাবে।

বাসের মডেলের উপর নির্ভর করে, একটি বাসে সাধারণত 48-52 জন যাত্রী বসে থাকে। হলুদ বা সাদা মেঝে চিহ্নিতকারীর পিছনে দাঁড়ানো যাত্রীদের নিরাপদে পরিবহনের জন্যও জায়গা রয়েছে। নিরাপত্তার কারণে, যাত্রীদের সামনে বা পিছনের দরজার কূপে দাঁড়ানো উচিত নয়। একটি বাস ধারণক্ষমতা সম্পন্ন হলে, আরোহীদের পরবর্তী নির্ধারিত বাসের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

DDOT পরিষেবা এলাকায় বাস স্টপের চিহ্নগুলি পরিবর্তনের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে৷ আপনি এখনও কিছু এলাকায় পুরানো চিহ্ন দেখতে পাবেন কারণ এই রূপান্তর চলছে৷

না। ডেট্রয়েট মিউনিসিপ্যাল কোডের ধারা 58-4-2 (বাসে ধূমপান নিষিদ্ধ) এবং 58-4-5 (বাসে খাওয়া বা মদ্যপান নিষিদ্ধ; ব্যতিক্রম) অনুসারে DDOT-তে ধূমপান করা, খাওয়া বা পান করা আইনের বিরুদ্ধে। বাস যে যাত্রীরা সিটি কোড লঙ্ঘন করেন তাদের "অধিক পাঁচশ ডলার ($500.00) জরিমানা বা নব্বই (90) দিনের বেশি না হলে কারাদণ্ড বা উভয়ই" হতে পারে৷

DDOT বাসগুলি স্বতন্ত্র সবুজ এবং হলুদ ডোরা এবং DDOT লোগো সহ সাদা। প্রতিটি বাসের উইন্ডশিল্ডের উপরে অবস্থিত হেড সাইনটিতে বাস রুটের নাম এবং নম্বর প্রদর্শিত হয়।

যদি কোনো যাত্রী বাসে কোনো ব্যক্তিগত জিনিসপত্র রেখে যান এবং এটি চালকের কাছে পাওয়া যায়, তাহলে চালক এটি শিফটের শেষ না হওয়া পর্যন্ত রাখবে এবং রুটের উপর নির্ভর করে কুলিজ বা গিলবার্ট টার্মিনালে ফিরে আসবে। কোন হারানো আইটেম কোথায় এবং কিভাবে পেতে হবে সে সংক্রান্ত নির্দেশাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে (313) 933-1300 এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে যোগাযোগ করুন।

DDOT-এর 48টি বাস রুট রয়েছে যা ডেট্রয়েটের 138 বর্গমাইল এবং আশেপাশের 23টি সম্প্রদায়কে পরিবেশন করে। আমাদের বাসের সময়সূচী রুট ম্যাপ তথ্য, সেইসাথে স্কুল, ব্যবসা, এবং রুট বরাবর বাণিজ্যিক জেলা প্রদান করে।

DDOT সময়সূচী আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা করা সহজ করতে রঙ-কোডেড। নীল সময়সূচী পূর্ব/পশ্চিম ভ্রমণ বাস মনোনীত. বেগুনি সময়সূচী উত্তর/দক্ষিণে ভ্রমণকারী বাসগুলিকে মনোনীত করে। সবুজ সময়সূচী ডেট্রয়েটের ডাউনটাউনে এবং বাইরে ভ্রমণকারী বাসগুলিকে মনোনীত করে।

কোন রুটগুলি আপনার এলাকায় পরিষেবা দেয় তা নির্ধারণ করতে, DDOT ট্রিপ প্ল্যানার ব্যবহার করুন, যা অনলাইনে বা ফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে, অথবা (313) 933-1300 এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে কল করে এবং একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে সহায়তা করবে৷

বাসে অনুপযুক্ত আচরণের পরিণতি হতে পারে যাত্রীকে বাস থেকে ছাড়তে বলা থেকে বাস চালক বা চালক ট্রানজিট পুলিশের কাছ থেকে যাত্রীকে বাস থেকে সরানোর জন্য সহায়তার অনুরোধ করছেন।

DDOT বাসের রুট এবং স্টপকে আরোহীদের জন্য নিরাপদ রাখতে ট্রানজিট পুলিশের সাথে কাজ করে। 2007 সালের মে থেকে, ট্রানজিট পুলিশ প্রতি মাসে গড়ে 1,400টি "কোচ বোর্ডিং" পরিচালনা করেছে এবং প্রতিদিন 24 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন বাসে উচ্চ দৃশ্যমানতা বজায় রাখে।

DDOT বাসে চড়ার সময় আপনার যদি উদ্বেগ থাকে, তাহলে ড্রাইভারের ব্যাজ নম্বর, কোচ নম্বর (একটি চার সংখ্যার নম্বর যা বাসের সামনের দিকে, পাশে এবং পিছনের অংশে এবং বাসের অভ্যন্তরের সামনে পাওয়া যায়), সময় নিন। দিনের, এবং বাসটি যে দিকে যাত্রা করছে (উত্তরমুখী, দক্ষিণমুখী, পূর্বমুখী বা পশ্চিমমুখী)। তারপর আরও সহায়তার জন্য (313) 933-1300 এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনের সাথে যোগাযোগ করুন। জরুরী পরিস্থিতিতে, 911 কল করুন

DDOT প্রতি মাসের তৃতীয় বৃহস্পতিবার 5:00 - 7:00 pm পর্যন্ত, এর প্রশাসনিক ভবনে, 1301 ই. ওয়ারেন, ডেট্রয়েটে অবস্থিত মাসিক গ্রাহক তথ্য সভা পরিচালনা করে। 1 জুলাই, 2009 থেকে এই মিটিংগুলি সমগ্র সম্প্রদায় জুড়ে অনুষ্ঠিত হবে। DDOT পণ্য, পরিষেবা এবং ইভেন্টগুলি সম্পর্কে আরও জানতে, সেইসাথে উদ্বেগ প্রকাশ করার জন্য যাত্রীদের মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়। (313) 933-1300 এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনের মাধ্যমেও মন্তব্য বা প্রশংসা করা যেতে পারে, একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি এবং অনলাইন গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ফর্মের সাথে কথা বলে৷