Oficina del Tesoro

Preguntas frecuentes del Centro de Servicio al Contribuyente de Detroit

¿Cuándo debo pagar mis impuestos sobre la propiedad?

Pago de verano: El primer plazo correspondiente a la mitad del verano vence el 15 de agosto o antes, y el segundo plazo correspondiente a la mitad del verano vence el 15 de enero o antes, o bien el importe total vence el 31 de agosto o antes.

Pago de invierno: El pago de impuestos de invierno vence el 15 de enero o antes.

¿Qué sucede si no recibo una factura de impuestos? ¿Sigo estando obligado a pagarlos?

Sí. Si bien el tesorero encargado de la recaudación debe enviar las facturas de impuestos a todos los contribuyentes conocidos, si la factura es devuelta debido a una dirección o nombre incorrectos, usted, como propietario, sigue siendo responsable del pago del impuesto. No recibir la factura no exime de la obligación tributaria.

Si no ha recibido su factura de impuestos, debe comunicarse con la oficina del tasador, ubicada en la Suite 130 del Centro Municipal Coleman A. Young, para actualizar su dirección postal. Tenga en cuenta que deberá presentar un comprobante de propiedad (por ejemplo, escritura de garantía, escritura de cesión, etc.) para confirmar que cuentan con el nombre y la dirección correctos del propietario para fines de facturación.

Si en algún momento necesita una copia de su factura de impuestos actual, puede comunicarse con nosotros por teléfono al (313) 224-3560 o por correo electrónico a [email protected]. Le enviaremos una copia por correo postal o electrónico. Ya no entregamos facturas a los clientes en persona.

¿Por qué se me cobran intereses y penalizaciones?

Si no realiza los pagos en las fechas de vencimiento indicadas en la factura, se aplicarán intereses y penalizaciones.

Pago de verano: Cualquier saldo restante del pago de verano estará sujeto a recargos e intereses a partir del 1 de julio.

Pago de invierno: Si el saldo de invierno no se paga antes del 15 de enero, los intereses se acumularán retroactivamente hasta el 1 de diciembre.

*Todos los saldos impagos seguirán generando intereses y penalizaciones cada mes.

¿Por qué se me cobró una comisión por fondos insuficientes cuando solicité la cancelación del pago de mi cheque?

Cuando el contribuyente solicita la suspensión de un pago y la ciudad no recibe los fondos, se le cobra una tarifa adicional para cubrir los gastos de tramitación relacionados con la devolución del cheque.

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse mi pago en mi cuenta?

El tiempo que tarda en reflejarse un pago varía según la opción de pago utilizada.

Pagos de DivDat (Quiosco): 24-48 horas

Correo: 7-10 días hábiles *este plazo puede variar dependiendo del servicio de entrega del Servicio Postal de los Estados Unidos.

Punto de pago (pago por teléfono): 24 horas

Agente automático: Se debe iniciar una transferencia ACH o bancaria después de cargar el archivo de pago.

Programa de pago con planificación anticipada: Depósitos de pago posteriores al 1 de julio hasta el final de la temporada de impuestos actual.

¿Cuándo se transfieren los impuestos inmobiliarios atrasados a la Oficina del Tesorero del Condado de Wayne?

1 de marzo.

¿Por qué tengo que demostrar que pagué impuestos de más para recibir mi reembolso?

Este proceso proporciona la documentación adecuada como comprobante de pago para garantizar que la División del Tesoro reembolse el dinero a la entidad o persona correspondiente que realizó el pago en exceso.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de reembolso y cuándo puedo esperar que me devuelvan mi dinero?

Los reembolsos se procesan en un plazo aproximado de 90 días hábiles, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, espere entre 10 y 15 días hábiles adicionales para la verificación, impresión y envío. Durante las temporadas altas de impuestos, el procesamiento puede demorar un poco más.

¿Tiene la ciudad de Detroit algún programa para ayudar a los ciudadanos a pagar sus impuestos?

La División del Tesoro ha implementado la opción de aplazamiento del pago de impuestos. Este programa permite a los ciudadanos que cumplan con los requisitos aplazar el pago de sus impuestos prediales de verano hasta el 14 de febrero. Las personas mayores también pueden solicitar el descuento por recolección de residuos sólidos. Puede obtener ambas solicitudes en la oficina de Servicios al Contribuyente de Detroit, ubicada en la Sala 130 del Centro Municipal Coleman A. Young, haciendo clic en los enlaces a continuación o enviando un correo electrónico a [email protected].

¿Dónde puedo pagar mis impuestos?

EN LÍNEA - Pague con cheque electrónico o tarjeta de crédito* en el sitio web www.detroitmi.gov - Seleccione la pestaña "PAGAR" y luego seleccione "Impuestos sobre la propiedad" e ingrese su dirección o número de parcela (incluya el punto o guion según su parcela).

QUIOSCO - Pague en efectivo, cheque (no se aceptan giros postales ni cheques de caja) o tarjeta de crédito en el quiosco DivDat ubicado en su vecindario. Consulte la lista de ubicaciones de quioscos en el reverso del folleto o visite www.codkiosk.com. (Incluya el punto o el guion según su paquete).

Aplicación móvil DivDat : pague con cheque electrónico o tarjeta de crédito*. Descargue la aplicación móvil DivDat desde la tienda de aplicaciones de su teléfono inteligente. (Incluya el punto o guion según su paquete).

CORREO - Envíe cheque, giro postal o cheque de caja, junto con su cupón de pago a: City of Detroit- Office of Treasury - Property Tax, PO Box 773200 Detroit, MI 48277-3200. El pago con el cupón adjunto debe recibirse antes de la fecha de vencimiento para que se considere entregado a tiempo.

TELÉFONO - Pague con tarjeta de crédito*, llame al 1-855-894-2400.

AYUNTAMIENTO (Centro de Pagos) - Centro de Servicio al Contribuyente de Detroit - Horario de atención: de lunes a jueves de 8:00 a 16:30 y viernes de 8:00 a 12:00 (solo por teléfono). Ya no se aceptan pagos de impuestos en persona en el Ayuntamiento. Todos los pagos en el Ayuntamiento se realizarán mediante quioscos. Hay quioscos ubicados en el Centro de Pagos Electrónicos (Suite 154), detrás del Spirit of Detroit en la entrada de Woodward y en el vestíbulo principal.

*Se aplicarán cargos adicionales a todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito.

MÚLTIPLES PROPIETARIOS DE PROPIEDADES
10 o menos: pague con cheque electrónico o tarjeta de crédito* en línea en www.detroitmi.gov. Seleccione la pestaña "PAGAR" y luego "Impuestos sobre la propiedad". Agregue sus propiedades al carrito y realice un solo pago.

Si tiene 11 o más propiedades, pague mediante transferencia bancaria (ACH) con AutoAgent. ¡Es la forma más sencilla de pagar varias propiedades a la vez! Para más información sobre AutoAgent, visite www.autoagent.com.

Nota: Solo necesita la factura si paga por correo. Para los demás métodos, utilice la función de búsqueda.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro Centro de Servicio al Contribuyente de Detroit al 313-224-3560 o a [email protected].

¿Tiene la ciudad de Detroit un buzón para depositar los pagos del impuesto predial?

La ciudad de Detroit no dispone de un buzón para depositar pagos.

¿Dónde puedo solicitar la exención HOPE?

Puede completar la solicitud utilizando uno de los siguientes métodos:

Las solicitudes de exención del programa HOPE se pueden encontrar en línea aquí .
De forma electrónica a través de DocuSign visitando detroitmi.gov/hope
También podemos enviarle una solicitud por correo. Envíe una consulta por correo electrónico a [email protected]

IMPORTANTE: Al utilizar el portal en línea, debe completar y enviar la solicitud y proporcionar la documentación de respaldo para que su solicitud sea recibida por la Junta de Revisión.

¿Cómo puedo solicitar la exención para veteranos discapacitados?

Para solicitar la exención, el veterano discapacitado, su cónyuge sobreviviente que no se haya vuelto a casar o su representante legal deben completar y presentar el Formulario 5107, Declaración jurada para la exención de veteranos discapacitados, ante la Oficina de Tasadores de la ciudad de Detroit.

Los formularios están disponibles en el Centro de Servicio al Contribuyente de Detroit (DTSC), en la oficina 130, y en la Biblioteca de Formularios ubicada fuera de la oficina 130. Los contribuyentes también pueden acceder a los formularios a través de los enlaces que se indican a continuación o en el sitio web de la Oficina del Tasador .

Los formularios también están disponibles en el sitio web del Estado de Michigan: michigan.gov/treasury .

¿Cómo presento el formulario 5107 de exención para veteranos discapacitados debidamente cumplimentado?

El formulario 5107 de exención para veteranos discapacitados, debidamente cumplimentado, y los documentos requeridos (ambas caras del permiso de conducir con la dirección de la propiedad indicada, copia de la carta vigente de veterano discapacitado emitida por el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU.) deben presentarse antes del 31 de diciembre del año en que se solicita la exención.

Solo para el año 2025: Se acepta como fecha límite de matasellos el 30 de diciembre de 2025.

El formulario 5107 de exención para veteranos discapacitados, debidamente cumplimentado, y todos los documentos requeridos, presentados en persona o depositados en el buzón, deben recibirse antes de las 16:30 (hora estándar del este) del 23 de diciembre de 2025.

Tenga en cuenta que no se aceptan solicitudes por correo electrónico. Para enviar su solicitud de veterano discapacitado y los documentos requeridos antes de las 4:30 p. m. EST del 23 de diciembre de 2025, utilice uno de los siguientes métodos:

En persona:
Centro de Servicio al Contribuyente de Detroit
Centro Municipal Coleman A. Young
2 Woodward Avenue - Suite 130
De lunes a jueves, de 8:00 a 16:30.
Viernes - 8:00 a. m. - 12:00 p. m.

Por fax:
Atención: Junta de Revisión de Documentación HOPE (313)-224-9400

Correo de USPS:
Centro Municipal Coleman A. Young
2 Woodward Avenue - Suite 804
Detroit, MI 48226

¿Dónde puedo obtener información sobre la Zona de Desarrollo Empresarial Vecinal?

Puede encontrar información sobre NEZ en línea aquí .

¿Cómo puedo solicitar la división o combinación de mi(s) paquete(s)?

Visite la sección de Revisiones de Parcelas para obtener información sobre los requisitos de revisión de parcelas y la solicitud en línea.

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con [email protected] .

¿Cómo puedo presentar una solicitud para la exención de impuestos por motivos religiosos y benéficos?

Oficina del Tasador - Solicitud de exención del impuesto sobre bienes inmuebles para organizaciones religiosas y benéficas. Las solicitudes de organizaciones sin fines de lucro se aceptan del 1 de abril al último viernes de octubre para que entren en vigor en el siguiente año fiscal.

La solicitud para organizaciones sin fines de lucro se puede encontrar en línea. aquí .

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