[email protected] থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেলের জন্য আপনার ইমেল ইনবক্স (জাঙ্ক মেইল সহ) চেক করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেলটি ডেলিভারি পেতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি আপনি একটিও ইমেল দেখতে না পান BSEED সাপোর্ট ([email protected])।

BSEED অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারে কিন্তু আমরা নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর রিসেট করতে পারছি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরে আপনি নিরাপত্তা প্রশ্ন পরিবর্তন করতে পারেন এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বিভাগে গিয়ে।

পরিদর্শনের সময়সূচী কমপক্ষে দুই কর্মদিবসের মধ্যে নির্ধারণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বৃহস্পতিবার হয়, তাহলে আপনি পরবর্তী সপ্তাহের সোমবারের আগে কোনও তারিখ নির্বাচন করতে পারবেন না।

যদি আপনি পরিদর্শনের অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় দুপুর ২টার পরে থাকেন, তাহলে তা পরবর্তী কর্মদিবসে জমা দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বৃহস্পতিবার সকাল ১১:০০ টা হয়, তাহলে আপনি পরবর্তী সপ্তাহের সোমবার বা তার পরে সময় নির্ধারণ করতে পারেন। যদি বৃহস্পতিবার দুপুর ২:৩০ টা হয়, তাহলে আপনি পরবর্তী সপ্তাহের মঙ্গলবার বা তার পরে সময় নির্ধারণ করতে পারেন।

শহরের ছুটির দিনগুলি ক্যালেন্ডারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যায়।

যদি দিনের জন্য একটি সময়সূচী পূর্ণ থাকে, তাহলে ক্যালেন্ডার সেই দিনের জন্য আর কোনও পরিদর্শন গ্রহণ করবে না।

ACA এর মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা যে রেকর্ডগুলি তৈরি করেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

যদি রেকর্ডগুলি ব্যাক অফিসে তৈরি করা হয়, তাহলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে রেকর্ড(গুলি) রাখার জন্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ব্যাক অফিস যাচাই করবে যে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর রেকর্ড(গুলি) পরিচালনা করার ক্ষমতা আছে এবং রেকর্ড(গুলি) এর যোগাযোগের তথ্যে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা স্থাপন করবে।

যদি কোনও নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা রেকর্ড(গুলি)তে থাকা যোগাযোগের ইমেল ঠিকানার সাথে মিলে যায়, তাহলে রেকর্ড(গুলি) নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। রেকর্ডগুলি আমার রেকর্ডস-এর অধীনে প্রদর্শিত হবে।

যদি সিস্টেমটি পেশাদার লাইসেন্সটি খুঁজে না পায়:

1. পেশাদার লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে কিনা তা যাচাই করুন।
2. পেশাদার লাইসেন্সে নামটি ঠিক যেমনটি মুদ্রিত আছে ঠিক তেমনই লেখা আছে কিনা তা যাচাই করুন।

আরও সহায়তার জন্য BSEED সাপোর্ট ([email protected]) এর সাথে যোগাযোগ করুন।

Accela-তে ঠিকানা অনুসন্ধান করার সময়, কমই বেশি। শুধুমাত্র "রাস্তার নম্বর" এবং "রাস্তার নাম" লিখে সম্পত্তি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন। "নির্দেশনা", "রাস্তার ধরণ", "ইউনিট প্রকার", "ইউনিট নম্বর", "শহর", "রাজ্য", "জিপ" এবং "পার্সেল নম্বর" ফাঁকা রাখুন।

যদি আপনি এখনও সফল না হন তবে আরও সহায়তার জন্য BSEED সাপোর্ট ([email protected]) এর সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আবেদনের জন্য পরিকল্পনা পর্যালোচনার প্রয়োজন হয়, তাহলে আবেদনকারীকে আবেদন গ্রহণের জন্য eLAPS (Accela) এর পাশাপাশি ePLANS (ProjectDox) এ প্রকল্পের নথি আপলোড করতে হবে।

যদি পার্সেল নম্বরটি স্বীকৃত না হয়, তাহলে ম্যানুয়াল সংশোধনের জন্য BSEED সাপোর্ট ([email protected]) এর সাথে যোগাযোগ করুন।

BSEED সাপোর্টকে ([email protected]) ইমেল করুন এবং ইমেলে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

1. পূর্ণ ঠিকানা
2. মালিকানার প্রমাণপত্র
3. Accela থেকে আবেদন আইডি অথবা টেম্প আইডি (যদি প্রযোজ্য হয়)

মালিকানার স্বীকৃত রূপ:

1. নতুন মালিকের উদ্দেশ্যে সম্বোধন করা সম্পত্তি কর বিলের একটি কপি।
2. জমির দলিলের একটি কপি

না, সর্বোত্তম ব্যবহারের অভিজ্ঞতার জন্য একটি উইন্ডোজ বা ম্যাক কম্পিউটার ব্যবহার করুন।

আবেদন জমা দেওয়ার জন্য eLAPS (Accela) ব্যবহার করা হয় এবং পরিকল্পনা পর্যালোচনার জন্য নথি আপলোড করার জন্য ePLANS (ProjectDox) ব্যবহার করা হয়।