ভাড়া এসক্রো প্রোগ্রাম

ভাড়া এসক্রো অ্যাকাউন্ট কী?

একটি ভাড়া এসক্রো অ্যাকাউন্ট হল একটি নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যেখানে ভাড়াটেরা তাদের ভাড়ার অর্থ প্রদান করে যখন তাদের ভাড়া সম্পত্তিতে প্রয়োজনীয় সম্মতির শংসাপত্রের অভাব থাকে বা গুরুতর কোড লঙ্ঘন থাকে।

এসক্রো প্রোগ্রাম কে তত্ত্বাবধান করে?

রেন্টাল এসক্রো প্রোগ্রাম (REP) ডেট্রয়েট হাউজিং অ্যান্ড রিভাইটালাইজেশন ডিপার্টমেন্ট (HRD) দ্বারা পরিচালিত হয়, বহিরাগত বিক্রেতাদের সহায়তায়।

দুই ধরণের এসক্রো অ্যাকাউন্ট কী কী?
  • মেরামতের জন্য নিবেদিত তহবিল: ইউনিটের মেরামতের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়; বাড়িওয়ালা কেবল মেরামতের জন্য তহবিল পেতে পারেন। প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন, অনুমান বা চালান) দ্বারা সমর্থিত, আনুমানিক পরিমাণের ৫০ শতাংশ বা তার কম পরিমাণে মেরামতের জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করা হবে। বাকি ৫০ শতাংশ বা তার কম সমাপ্তির প্রমাণ জমা দেওয়ার পরে মুক্তি দেওয়া হবে, যার মধ্যে ছবি, ঠিকাদারের হলফনামা, বা HRD-এর কাছে গ্রহণযোগ্য অন্যান্য প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, BSEED পরিদর্শনের সময় যাচাইকরণ সাপেক্ষে।
  • তহবিল বিতরণ অ্যাকাউন্ট: তহবিল জমা রাখা হয় এবং পর্যালোচনার পরে (সর্বোচ্চ ১২০ দিন), সম্মতির অবস্থার উপর নির্ভর করে ভাড়াটে বা বাড়িওয়ালাকে ফেরত দেওয়া হয়।
এসক্রো অ্যাকাউন্ট কীভাবে বন্ধ করা হয়?

ইউনিটটি একবার সম্মতি প্রদান করলে এবং প্রয়োজনে সম্মতির একটি শংসাপত্র জারি করা হলে, এসক্রো বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং তহবিল বিতরণ করা হয়।

সম্মতির শংসাপত্র কী?

সম্পত্তিটি সমস্ত সুরক্ষা এবং রক্ষণাবেক্ষণের নিয়ম পূরণ করে তা নিশ্চিত করে B SEED কর্তৃক জারি করা একটি শংসাপত্র।

"নিরাপত্তা ঝুঁকি" কী?

একটি কোড লঙ্ঘন যা ভাড়াটেদের স্বাস্থ্য এবং/অথবা নিরাপত্তার জন্য সরাসরি হুমকিস্বরূপ (যেমন, বিপজ্জনক তারের ব্যবস্থা, পানির অভাব, গুরুতর প্লাম্বিং সমস্যা, কাঠামোগত ঝুঁকি, আগুনের ঝুঁকি ইত্যাদি)।

একটি এসক্রো অ্যাকাউন্ট কতক্ষণ খোলা রাখা যেতে পারে?

নিম্নলিখিত যেকোনো একটি না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে:

  • একটি সম্মতির শংসাপত্র জারি করা হয়, অথবা
  • লিজ বা ভাড়ার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এবং প্রোগ্রামের সমস্ত শর্ত পূরণ করা হয়েছে।
  • সর্বোচ্চ কোন নির্দিষ্ট সময়কাল নেই; এটি নির্ভর করে কখন সম্মতি অর্জন করা হয়, অথবা ভাড়াটিয়া শেষ হয় তার উপর।
যদি সম্পত্তিটি এসক্রোতে থাকা অবস্থায় বিক্রি করা হয় তবে কী হবে?
  • মালিকানা পরিবর্তন প্রোগ্রামটি শেষ করে না। নতুন মালিক বিক্রেতার পদে প্রবেশ করেন, রেকর্ডের মালিক হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং সাক্ষাতের পরেই তহবিলের অধিকারী হন।
    একই সম্মতি শর্তাবলী।
  • বিক্রয়ের প্রমাণ সরবরাহ করা হলে HRD যোগাযোগের তথ্য আপডেট করবে।
এসক্রোতে থাকা কি আদালতের বিচারাধীন উচ্ছেদ বন্ধ করে দেয়?

না। REP আদালতের কার্যক্রম স্থগিত বা বাতিল করে না। তবে, প্রতিশোধমূলক বলে প্রমাণিত যেকোনো উচ্ছেদের পদক্ষেপ আদালত কর্তৃক খারিজ করা যেতে পারে।

কোন পরিস্থিতিতে একজন ভাড়াটে ভাড়া-এসক্রো আবেদন শুরু করতে পারেন?

একজন ভাড়াটে আবেদন করতে পারেন যদি:

  • সম্পত্তিটিতে প্রয়োজনীয় সম্মতির শংসাপত্র নেই, OR
  • সম্পত্তি-রক্ষণাবেক্ষণ-বিধি লঙ্ঘনের নথিভুক্ত ঘটনা রয়েছে যা নিরাপত্তা বা স্বাস্থ্যের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ।
আবেদনের জন্য কী কী ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন?
  • আপনার লিজের কপি অথবা লিজের শর্তাবলীর স্বাক্ষরিত বিবৃতি।
  • ভাড়া বর্তমান আছে অথবা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে তা বর্তমান করা হবে বলে বিবৃতি।
  • নিরাপত্তা-ঝুঁকি লঙ্ঘনের ডকুমেন্টেশন (ছবি, যোগাযোগ, কোড রিপোর্ট, টিকিট, ইত্যাদি)।
  • বাড়িওয়ালা বা এজেন্টের সমস্ত যোগাযোগের তথ্য।
যদি আমি ভাড়া দিতে পিছিয়ে থাকি?

আপনাকে ভাড়ার সাথে বর্তমান থাকতে হবে অথবা আবেদন করার 3 কার্যদিবসের মধ্যে বর্তমান হতে হবে। যদি না হয়, তাহলে আপনার আবেদন বাতিল করা হবে।

আমি কোথায় আবেদন পাব?

আবেদনপত্র অনলাইনে অথবা এইচআরডি অফিসে সশরীরে পাওয়া যাবে।

আমি আবেদন করার পর কী হবে?
  • এইচআরডি আপনার আবেদন পর্যালোচনা করে।
  • যদি সম্মতির সার্টিফিকেট অনুপস্থিত থাকে, তাহলে HRD সাধারণত 3 কার্যদিবসের মধ্যে BSEED-এর কাছ থেকে পরিদর্শনের অনুরোধ করে।
  • যদি নিরাপত্তা ঝুঁকির উপর ভিত্তি করে, BSEED আপনার ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করে এবং পরিদর্শন করতে পারে।
  • বাড়িওয়ালাকে সার্টিফাইড ডাক এবং ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হয়।
যদি বাড়িওয়ালা আমার দাবির সাথে একমত না হন?

বাড়িওয়ালা লিজের শর্তাবলী, ভাড়ার অবস্থা, বা লঙ্ঘন সম্পর্কে আপনার দাবির বিরোধিতা করে প্রমাণ জমা দিতে পারেন।

আমাকে কি পরিদর্শনের অনুমতি দিতে হবে?

হ্যাঁ। ভাড়াটেদের অবশ্যই HRD, BSEED, অথবা বাড়িওয়ালার যুক্তিসঙ্গত পরিদর্শন প্রচেষ্টায় সহযোগিতা করতে হবে। তা না করলে প্রোগ্রামে আপনার অংশগ্রহণ বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

আমি কিভাবে পেমেন্ট করব?

ভাড়াটেরা তাদের লিজের ভাড়ার পরিমাণ এবং নির্ধারিত তারিখ অনুসারে এসক্রো অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান করে। বিলম্বিত বা অনুপস্থিত অর্থ প্রদানের ফলে অংশগ্রহণ বন্ধ হয়ে যেতে পারে। ACH, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া করতে আপনার কেস নম্বর আইডি ব্যবহার করে অনলাইন পোর্টালে লগ ইন করুন। আপনার কাছাকাছি যেকোনো DivDat কিয়স্কে নগদ অর্থ গ্রহণ করা যেতে পারে।

যদি মেরামত করা হয় বা সম্মতি অর্জন করা হয়?

তহবিল (প্রশাসনিক ফি বাদে) বাড়িওয়ালাকে দেওয়া হয়। মেরামত সম্পন্ন হওয়ার আগে ভাড়াটে চলে গেলে, মেয়াদোত্তীর্ণ লিজের অব্যবহৃত এসক্রো ভাড়াটেকে ফেরত দেওয়া হয়।

বাড়িওয়ালা যদি মেরামত না করেন?
  • তহবিল বিতরণ অ্যাকাউন্ট: পর্যালোচনা সময়ের পরে (সর্বোচ্চ ১২০ দিন), যদি এখনও অ-সম্মতিপূর্ণ হয়,
    তহবিল (প্রশাসক ফি বাদে) ভাড়াটেকে ফেরত দেওয়া হয়।
  • মেরামত-নিবেদিত অ্যাকাউন্ট: মেরামতের প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত বাড়িওয়ালা আর তহবিল পেতে পারবেন না।
    সমাপ্তি প্রদান করা হয়।
এসক্রো ব্যবহারের জন্য বাড়িওয়ালা কি আমার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নিতে পারবেন?

না। বৈধ এসক্রো ব্যবহারের বিরুদ্ধে প্রতিশোধমূলক পদক্ষেপ (ভাড়া বৃদ্ধি, উচ্ছেদের হুমকি ইত্যাদি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

মেরামতের আগে বাড়িওয়ালাকে কি আমাকে জানাতে হবে?

হ্যাঁ। আপনার লিজে যা উল্লেখ করা হয়েছে তা ছাড়া, বাড়িওয়ালাদের মেরামতের জন্য যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দিতে হবে।

আমি বা বাড়িওয়ালা কীভাবে এসক্রো পেমেন্ট রেকর্ড পরীক্ষা করব?

উভয় পক্ষেরই তাদের REP-নথিভুক্ত সম্পত্তির জন্য অর্থপ্রদান এবং বিতরণ রেকর্ডে ইলেকট্রনিক অ্যাক্সেস রয়েছে।

আমি কি সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারি?

হ্যাঁ। ভাড়াটে বা বাড়িওয়ালারা 21 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে শহরের প্রশাসনিক আপিল ব্যুরোতে এসক্রো অংশগ্রহণ মঞ্জুর বা অস্বীকার করার HRD-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারবেন।

ভাড়াটেদের জন্য কি কোন আবেদন ফি আছে?

না। HRD ভাড়াটেদের কাছ থেকে ভাড়া-এসক্রো আবেদন জমা দেওয়ার জন্য কোনও ফাইলিং ফি নেয় না।

যদি আমার ভাড়া মাসিক হয় অথবা আমার কোন লিখিত লিজ না থাকে?
  • আপনি এখনও আবেদন করতে পারেন। যদি কোনও লিখিত লিজ না থাকে, তাহলে ভাড়ার শর্তাবলী, ভাড়ার পরিমাণ, নির্ধারিত তারিখ এবং বসবাসের দৈর্ঘ্যের একটি স্বাক্ষরিত বিবৃতি জমা দিন।
  • ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল উপস্থাপনের ফলে অস্বীকৃতি বা পরে চাকরিচ্যুতি ঘটবে।
একই ভবনের দুই বা ততোধিক ভাড়াটে কি একটি যৌথ আবেদন দাখিল করতে পারে?

প্রতিটি ভাড়া আবাসন ইউনিট আলাদাভাবে প্রযোজ্য। যদি একাধিক ইউনিট প্রভাবিত হয়, তাহলে প্রতিটি ভাড়াটে একটি পৃথক আবেদন দাখিল করবে।

আংশিক মাসের ভাড়া কীভাবে পরিচালনা করা হয় (যেমন, মাসের মাঝামাঝি ভাড়াটে স্থানান্তর)?

শুধুমাত্র লিজের অসমাপ্ত অংশের জন্য প্রযোজ্য ভাড়া এসক্রোতে থাকতে পারে।

ভাড়াটেদের স্থান ত্যাগের পরের সময়কালের জন্য অব্যবহৃত তহবিল ভাড়াটেকে ফেরত দেওয়া হয়।

যদি কোনও ভাড়াটেকে আবেদন করার জন্য ভাষা সহায়তা বা প্রতিবন্ধী থাকার ব্যবস্থার প্রয়োজন হয়?

এইচআরডি আবেদনকারীকে বিনামূল্যে অনুবাদ, সাংকেতিক ভাষায় দোভাষী এবং অন্যান্য ADA সুবিধা প্রদান করবে। ফোন, ইমেল অথবা ব্যক্তিগতভাবে অনুরোধ করা যেতে পারে।

ভাড়াটেদের কি পরিদর্শনের অনুমতি দিতে হবে?

হ্যাঁ। ভাড়াটেদের অবশ্যই HRD, BSEED, অথবা বাড়িওয়ালার যুক্তিসঙ্গত পরিদর্শন প্রচেষ্টায় সহযোগিতা করতে হবে। তা না করলে ভাড়াটেদের অংশগ্রহণ বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

আমি বা ভাড়াটে কীভাবে এসক্রো পেমেন্ট রেকর্ড পরীক্ষা করব?

উভয় পক্ষেরই তাদের REP-নথিভুক্ত সম্পত্তির জন্য অর্থপ্রদান এবং বিতরণ রেকর্ডে ইলেকট্রনিক অ্যাক্সেস রয়েছে।

একজন মালিক কি স্বেচ্ছায় ভাড়াটিয়ার পরিবর্তে এসক্রোতে ভাড়া জমা দিতে পারেন?

নিয়মগুলি কেবল ভাড়াটে-প্রেরিত আবেদনগুলির বর্ণনা দেয়। একজন মালিক একতরফাভাবে একটি REP অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না, তবে একজন মালিক মেরামত ত্বরান্বিত করতে বা একটি CoC পেতে ভাড়াটেকে সহযোগিতা করতে পারেন।

এসক্রো টাকা দিয়ে দেওয়া মেরামতের কাজ আসলেই সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা এইচআরডি কীভাবে যাচাই করে?
  • মেরামতের জন্য নিবেদিত তহবিলের দ্বিতীয় বা চূড়ান্ত ড্রয়ের আগে, মালিককে অবশ্যই প্রমাণ, ছবি, ঠিকাদারের হলফনামা এবং সমাপ্তির বিল আপলোড করতে হবে।
  • কাজটি নিশ্চিত করার জন্য HRD-এর একটি ফলো-আপ BSEED পরিদর্শনের প্রয়োজন হতে পারে।
(ক) প্রাথমিক ৫০% ড্র এবং (খ) কাজ শেষ হওয়ার পর অবশিষ্ট ৫০% পাওয়ার জন্য একজন বাড়িওয়ালাকে ঠিক কী জমা দিতে হবে?
  • প্রাথমিক ৫০% ড্র:
    লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত একটি লিখিত খরচের নথি আপলোড করুন (যেমন, ঠিকাদারের স্বাক্ষরিত অনুমান, বিড শিট, অথবা সম্পাদিত মেরামতের চুক্তি)। এরপর HRD সেই পরিমাণের অর্ধেক পর্যন্ত অনুমোদন দেয়।
  • চূড়ান্ত ৫০% ড্র:
    মেরামত সম্পন্ন হওয়ার পর, প্রমাণ-তারিখ-স্ট্যাম্পযুক্ত ছবি, প্রদত্ত চালান এবং ঠিকাদারের হলফনামা আপলোড করুন। HRD একটি ফলো-আপ পরিদর্শনের ব্যবস্থা করতে পারে। একবার সমাপ্তি সম্পন্ন হলে
    নিশ্চিত হলে, অবশিষ্ট অর্থ মুক্তি দেওয়া হবে। যদি প্রমাণ অপর্যাপ্ত হয় বা পরিদর্শন ব্যর্থ হয়, তাহলে লঙ্ঘন সম্পূর্ণরূপে সংশোধন এবং যাচাই না করা পর্যন্ত আর কোনও তহবিল মুক্তি দেওয়া হবে না।