برنامج الضمان الإيجاري

ما هو حساب الضمان الخاص بالإيجار؟

حساب الضمان الإيجاري هو حساب آمن يضع فيه المستأجرون مدفوعات الإيجار الخاصة بهم عندما يفتقر عقارهم المؤجر إلى شهادة الامتثال المطلوبة أو عندما تكون هناك انتهاكات خطيرة للقانون.

من يشرف على برنامج الضمان؟

يتم إدارة برنامج الضمان الإيجاري (REP) من قبل إدارة الخدمات الإنسانية وخدمات المشردين والأسر، بدعم من البائعين الخارجيين.

ما هما نوعا حسابات الضمان؟
  • الأموال المخصصة للصيانة: تُستخدم لدفع تكاليف صيانة الوحدة السكنية؛ ولا يحق للمالك استخدام هذه الأموال إلا لأغراض الصيانة. تُدفع الدفعات المقدمة للصيانة بنسبة 50% أو أقل من المبلغ المُقدّر، وذلك وفقًا للوثائق المطلوبة (مثل التقديرات أو الفواتير). أما النسبة المتبقية (50%) فتُصرف عند تقديم ما يُثبت إتمام الصيانة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور الفوتوغرافية، أو إفادات المقاول، أو أي دليل آخر مقبول لدى إدارة الإسكان والخدمات الاجتماعية، ويخضع هذا الدليل للتحقق أثناء تفتيش مكتب خدمات الإسكان والتنمية المستدامة.
  • حساب صرف الأموال: يتم الاحتفاظ بالأموال، وبعد المراجعة (بحد أقصى 120 يومًا)، يتم إعادتها إلى المستأجر أو المالك حسب حالة الامتثال.
كيف يتم إنهاء حساب الضمان؟

بمجرد أن تصبح الوحدة متوافقة، وإذا لزم الأمر، يتم إصدار شهادة امتثال، يتم إغلاق حساب الضمان وتوزيع الأموال.

ما هي شهادة المطابقة؟

شهادة صادرة عن BSEED تؤكد أن العقار يستوفي جميع معايير السلامة والصيانة.

ما هو "خطر السلامة"؟

مخالفة لقانون البناء تهدد بشكل مباشر صحة و/أو سلامة المستأجرين (مثل الأسلاك الخطرة، ونقص المياه، ومشاكل السباكة الخطيرة، والمخاطر الهيكلية، ومخاطر الحريق، وما إلى ذلك).

ما هي المدة التي يمكن أن يبقى فيها حساب الضمان مفتوحاً؟

يبقى الحساب نشطاً حتى يحدث أحد الأمور التالية:

  • يتم إصدار شهادة امتثال، أو
  • ينتهي عقد الإيجار أو التأجير، وقد تم استيفاء جميع شروط البرنامج.
  • أقصى مدة هي 120 يومًا
ماذا يحدث إذا تم بيع العقار أثناء وجوده في مرحلة الضمان؟
  • لا تؤدي تغييرات الملكية إلى إنهاء البرنامج. يتولى المالك الجديد منصب البائع، ويجب عليه التسجيل كمالك رسمي، ولا يحق له الحصول على الأموال إلا بعد استيفاء الشروط المطلوبة.
    نفس شروط الامتثال.
  • ستقوم HHFS بتحديث معلومات الاتصال عند تقديم إثبات البيع.
هل يمنع وجود العقار في حساب الضمان تنفيذ أمر الإخلاء القضائي المعلق؟

لا، لا يُعلّق قانون إعادة التأهيل أو يُلغي الإجراءات القضائية. مع ذلك، يجوز للمحكمة رفض أي دعوى إخلاء تُعتبر انتقامية.

في أي ظروف يمكن للمستأجر أن يبدأ بتقديم طلب إيداع الإيجار؟

يجوز للمستأجر التقدم بطلب إذا:

  • العقار يفتقر إلى شهادة المطابقة المطلوبة، أو
  • هناك انتهاكات موثقة لقانون صيانة الممتلكات تشكل خطراً على السلامة أو الصحة.
ما هي الوثائق المطلوبة لتقديم الطلب؟
  • نسخة من عقد الإيجار الخاص بك أو بيان موقع بشروط عقد الإيجار.
  • بيان يفيد بأن الإيجار مستحق الدفع أو سيتم سداده خلال 3 أيام عمل.
  • توثيق انتهاكات المخاطر الأمنية (الصور، والاتصالات، وتقارير القوانين، والتذاكر، وما إلى ذلك).
  • جميع معلومات الاتصال الخاصة بالمالك أو الوكيل.
ماذا لو كنت متأخراً عن دفع الإيجار؟

يجب أن تكون قد سددت الإيجار في موعده أو أن تسدده خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. وإلا، سيتم رفض طلبك.

من أين أحصل على طلب التقديم؟

تتوفر الطلبات عبر الإنترنت أو شخصيًا في مكتب HHFS.

يمكن للمستأجرين أيضًا الاتصال بخط مساعدة موارد الإسكان في ديترويت على الرقم 866-313-2520 واختيار الخيار 2 بعد ظهور موجه اللغة.

ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
  • يقوم قسم الموارد البشرية بمراجعة طلبك.
  • إذا كان ذلك بناءً على شهادة امتثال مفقودة، فإن HHFS تطلب إجراء تفتيش من BSEED، عادةً في غضون 3 أيام عمل.
  • إذا كان ذلك بناءً على مخاطر السلامة، فإن BSEED تقوم بمراجعة وثائقك وقد تقوم بالتفتيش.
  • يتم إخطار المالك عبر البريد المسجل والبريد الإلكتروني.
ماذا لو لم يوافق صاحب العقار على ادعاءاتي؟

يمكن للمالك تقديم أدلة تدحض ادعاءاتك بشأن شروط عقد الإيجار أو حالة الإيجار أو المخالفات.

كيف أقوم بالدفع؟

يدفع المستأجرون مبلغ الإيجار المتفق عليه في عقد الإيجار وتاريخ استحقاقه لحساب الضمان. قد يؤدي التأخر في السداد أو عدم السداد إلى إنهاء الاشتراك. سجّل الدخول إلى البوابة الإلكترونية باستخدام رقم ملفك لإتمام عملية الدفع عبر التحويل الإلكتروني المباشر (ACH) أو بطاقة الخصم أو الائتمان. كما يُمكنك الدفع نقدًا في أي جهاز خدمة ذاتية تابع لـ DivDat بالقرب منك.

ماذا لو تم إجراء الإصلاحات أو تم تحقيق الامتثال؟

تُحوّل الأموال (بعد خصم الرسوم الإدارية) إلى المالك. وفي حال مغادرة المستأجر قبل إتمام أعمال الصيانة، يُعاد إليه المبلغ المتبقي من عقد الإيجار غير المنتهي.

ماذا لو لم يقم المالك بإجراء الإصلاحات؟
  • حسابات صرف الأموال: بعد فترات المراجعة (بحد أقصى 120 يومًا)، إذا استمر عدم الامتثال،
    يتم إرجاع الأموال (بعد خصم الرسوم الإدارية) إلى المستأجر.
  • حسابات مخصصة للإصلاح: لا يمكن للمالك الوصول إلى المزيد من الأموال إلا بعد تقديم ما يثبت إجراء الإصلاح.
    يتم توفير الإكمال.
هل يحق للمالك اتخاذ إجراءات انتقامية ضدي لاستخدامي خدمة الضمان؟

لا. يُحظر منعاً باتاً اتخاذ إجراءات انتقامية (رفع الإيجار، والتهديد بالإخلاء، وما إلى ذلك) ضد الاستخدام القانوني للضمان.

هل يجب على المالك إخطاري قبل إجراء الإصلاحات؟

نعم. باستثناء ما هو منصوص عليه في عقد الإيجار الخاص بك، يجب على الملاك إعطاء إشعار مسبق معقول لإجراء الإصلاحات.

كيف يمكنني أنا أو مالك العقار التحقق من سجلات دفعات الضمان؟

يتمتع كلا الطرفين بإمكانية الوصول الإلكتروني إلى سجلات الدفع والصرف الخاصة بممتلكاتهما المسجلة في برنامج REP.

هل يمكنني الطعن في القرار؟

نعم. يمكن للمستأجرين أو الملاك استئناف قرار إدارة الإسكان والخدمات المالية (HHFS) بشأن منح أو رفض المشاركة في حساب الضمان لدى مكتب الاستئناف الإداري بالمدينة في غضون 21 يومًا تقويميًا.

هل هناك رسوم تقديم طلب استئجار؟

لا، لا تفرض HHFS أي رسوم على المستأجرين لتقديم طلب إيداع الإيجار.

ماذا لو كان إيجاري شهرياً أو لم يكن لدي عقد إيجار مكتوب؟
  • لا يزال بإمكانك التقديم. في حال عدم وجود عقد إيجار مكتوب، يرجى تقديم بيان موقع يوضح شروط الإيجار، ومبلغ الإيجار، وتاريخ الاستحقاق، ومدة الإقامة.
  • سيؤدي التضليل المتعمد إلى الرفض أو الإنهاء اللاحق.
هل يمكن لاثنين أو أكثر من المستأجرين في نفس المبنى تقديم طلب مشترك واحد؟

يتقدم كل مستأجر بطلب منفصل. في حال تأثر عدة وحدات، يتقدم كل مستأجر بطلب فردي.

كيف يتم التعامل مع إيجارات الأشهر الجزئية (على سبيل المثال، انتقال المستأجر في منتصف الشهر)؟

لا يجوز الاحتفاظ في حساب الضمان إلا بالإيجار المنسوب إلى الجزء غير المنتهي من عقد الإيجار.

يتم إعادة الأموال غير المنفقة التي تغطي الفترة التي تلي إخلاء المستأجر للعقار إلى المستأجر.

ماذا لو احتاج المستأجر إلى مساعدة لغوية أو تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة للتقديم؟

يجب على مؤسسة HHFS توفير خدمات الترجمة الفورية، وترجمة لغة الإشارة، وغيرها من التسهيلات المتعلقة بقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) مجانًا للمتقدم. يمكن تقديم الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.

هل يتعين على المستأجرين السماح بعمليات التفتيش؟

نعم. يجب على المستأجرين التعاون مع جهود التفتيش المعقولة التي تبذلها وزارة الإسكان والخدمات الاجتماعية، أو مكتب خدمات الإسكان والتنمية الاقتصادية، أو المالك. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إنهاء مشاركة المستأجر.

كيف يمكنني أنا أو المستأجر التحقق من سجلات دفعات الضمان؟

يتمتع كلا الطرفين بإمكانية الوصول الإلكتروني إلى سجلات الدفع والصرف الخاصة بممتلكاتهما المسجلة في برنامج REP.

هل يجوز للمالك أن يضع الإيجار طواعية في حساب ضمان بدلاً من المستأجر؟

تقتصر القواعد على الطلبات التي يقدمها المستأجرون فقط. لا يجوز للمالك فتح حساب REP بشكل منفرد، ولكن يمكنه التعاون مع المستأجر لتسريع أعمال الصيانة أو الحصول على شهادة المطابقة.

كيف تتحقق إدارة خدمات الإسكان والتمويل (HHFS) من إتمام الإصلاحات المدفوعة من أموال الضمان؟
  • قبل أي سحب ثانٍ أو نهائي للأموال المخصصة للإصلاح، يجب على المالك تحميل الأدلة والصور وشهادات المقاول والفواتير التي تثبت إتمام العمل.
  • قد تتطلب HHFS إجراء فحص متابعة من قبل BSEED للتأكد من العمل.
ما الذي يجب على المالك تقديمه بالضبط للحصول على (أ) الدفعة الأولية بنسبة 50% و (ب) النسبة المتبقية البالغة 50% بعد انتهاء العمل؟
  • السحب الأولي بنسبة 50%:
    قم بتحميل مستند تكلفة مكتوب مرتبط بالمخالفات (مثل تقدير تكلفة موقع من المقاول، أو ورقة عرض أسعار، أو عقد إصلاح موقّع). بعد ذلك، تُصرّح إدارة خدمات الصحة والإسكان في مقاطعة هيلزبورو (HHFS) بما يصل إلى نصف هذا المبلغ.
  • القرعة النهائية بنسبة 50%:
    بعد إتمام الإصلاحات، يُرجى تحميل صور مؤرخة وإثباتات الدفع وإقرارات المقاول. قد تُجري إدارة خدمات الإسكان والإنقاذ (HHFS) تفتيشًا لاحقًا. بمجرد تأكيد إتمام الإصلاحات، يُصرف المبلغ المتبقي. في حال عدم كفاية الأدلة أو فشل التفتيش، لن تُصرف أي مبالغ إضافية حتى يتم تصحيح المخالفات والتحقق منها بالكامل.
Charter Rules for Rental Escrow Program