¿Qué es el Plan 30/10/50?

El Plan 10/30/50 fue desarrollado por DWSD para los residentes y negocios de Detroit que experimentan dificultades para pagar las facturas vencidas de agua y alcantarillado. No hay restricciones de ingresos para calificar.

• La cuenta debe estar a nombre del residente o de la empresa;
• El cliente realiza un pago inicial del 10%, 30% o 50% del saldo vencido:
  El porcentaje se basa en la cantidad de planes de pago que el cliente ingresó en los últimos 18 meses; primera vez es 10%, segunda vez 30%, tercera vez o más 50%;
• El saldo del monto adeudado se distribuye equitativamente en un período de 6 a 24 meses que el cliente paga además de la factura mensual normal (los meses están determinados por el saldo adeudado); y
• Todos los pagos deben hacerse en su totalidad ya tiempo para permanecer en el plan.

¿Cómo me inscribo en el Plan 30/10/50?

Fácil de inscribir en el Plan 30/10/50. Si su nombre está en su cuenta de DWSD, vaya al Portal de autoservicio para clientes de DWSD para inscribirse. O llame al (313) 267-8000 .

¿Cuál es la diferencia entre el Plan 30/10/50 y el Plan Lifeline?

El Plan 10/30/50 es un acuerdo de pago que agrega los montos de los pagos mensuales para liquidar su saldo atrasado a sus cargos mensuales. El plan Lifeline borra su saldo y luego reduce su factura mensual según su nivel de ingresos.

Otros programas de asistencia

• Human Utility en detroitwaterproject.org
• La asistencia de agua del Heat and Warmth Fund (THAW) al (800) 866-8429 o thawfund.org
• United Way para el sureste de Michigan en unitedwaysem.org o llamando al 2-1-1