DWSD está aquí para ayudar: programas de asistencia hídrica

*Estos programas solo están disponibles por tiempo limitado.

Servicios de ayuda financiera para veteranos del condado de Wayne

Los veteranos pueden obtener asistencia financiera a través del Programa de Servicios para Dificultades Financieras del Condado de Wayne, utilizando los fondos de Wayne County Soldiers & Sailors Relief y Michigan Veteran Trust Funds. Se puede otorgar asistencia a veteranos de guerra indigentes dados de baja con honores, a sus cónyuges e hijos dependientes para cubrir sus necesidades inmediatas. Visite la página de Veteranos del Condado de Wayne para obtener más información o llame al 313-224-5045 .

Otros socios de asistencia

Hidrata Detroit en hydratedetroit.org
Utilidad humana en detroitwaterproject.org
El Fondo para la Calefacción y el Bienestar (THAW) ofrece asistencia para el agua al 800-866-8429 o en thawfund.org.
United Way del sureste de Michigan en unitedwaysem.org o llamando al 2-1-1.

Retención médica de 28 días por interrupciones del servicio de agua.

DWSD ofrece a los clientes que necesitan el servicio de agua por motivos médicos la oportunidad de solicitar una suspensión temporal del servicio por 28 días. Estas solicitudes se aprueban una sola vez cada 12 meses a los titulares de cuenta que presenten la documentación adecuada y sigan el procedimiento establecido.

Los titulares de la cuenta o su médico deben enviar una carta en papel con membrete oficial del médico que incluya el nombre, la dirección, el número de cuenta de DWSD y una declaración que confirme la necesidad médica del servicio de agua. La condición médica del cliente no debe divulgarse en la carta. La carta debe enviarse a DWSD dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la carta a [email protected] o por fax al 313-842-6443. Una vez enviada la carta, el titular de la cuenta debe llamar a DWSD al 313-267-8000 para notificar que se ha enviado una carta. Una vez revisada y aprobada, se suspenderá el servicio de agua por 28 días. Si la carta se envía después de que se haya interrumpido el servicio de agua, este se restablecerá por 28 días. Para evitar interrupciones después del período de espera, el cliente debe pagar el saldo vencido completo o inscribirse en EasyPay , el plan de pago inicial de $10 de DWSD que distribuye el saldo restante en los siguientes 36 meses.

City of Detroit

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El plan Lifeline

Plan de pago fácil

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Otros socios de asistencia

Documentos

Public Comments for the Lifeline Pilot Plan

DWSD Rate Study Final Report - September 2022

FAQ - DWSD Lifeline Plan

DWSD Policy - Lifeline Plan

DWSD Lifeline Plan Presentation

Combined Letter to and from We the People of Detroit - DWSD Lifeline and Water Affordability Plan

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