পরিদর্শন

পরিদর্শন

পরিদর্শন বিভাগ

আমার পরিদর্শনের তারিখ কি নিশ্চিত?

অনলাইনে নির্ধারিত পরিদর্শনের সময়সূচী পরিবর্তন হতে পারে, ঠিক যেমনটি গ্রাহক যখন ব্যাক অফিসের মাধ্যমে সময়সূচী নির্ধারণ করেন তখন হয়। সাধারণত, আপনার ক্যালেন্ডার থেকে নির্বাচিত তারিখে আপনার পরিদর্শন হবে। তবে জরুরি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আপনার পরিদর্শনের জন্য কোনও পরিদর্শক নাও থাকতে পারে। আপনার তারিখ পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে বিভাগ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

একজন পরিদর্শক কখন আসবেন তা আমি কীভাবে জানব?

সাধারণত পরিদর্শনের দিন সকালে পরিদর্শকরা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে জানান যে তারা কখন আসবেন। তারা গ্রাহকদের জন্য দুই ঘন্টা সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যাতে তারা তাদের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। যদি আপনার পরিদর্শনের দিন সকাল ৯টার মধ্যে আপনি কোনও ফোন না পান, তাহলে সময় নিশ্চিত করার জন্য আপনার BSEED-এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত। তবে, যেহেতু একজন পরিদর্শকের পথে অপ্রত্যাশিত বিলম্ব হতে পারে, তাই আশা করা যায় যে আপনি আপনার পরিদর্শনের পুরো দিনটিতে উপস্থিত থাকবেন যাতে পরিদর্শক প্রাঙ্গণে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে একজন দায়িত্বশীল পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করার সময় আপনি বর্তমান যোগাযোগের তথ্য প্রদান করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করাও আপনার দায়িত্ব।

আমি কি পরিদর্শন বাতিল এবং পুনঃনির্ধারণ করতে পারি?

আপনি অনলাইনে পরিদর্শন বাতিল করতে পারেন। ইতিমধ্যে নির্ধারিত পরিদর্শনের আগের দিন সকাল ১০:০০ টার মধ্যে অনলাইনে বাতিলকরণ করতে হবে। সকাল ১০:০০ টার পরে, আপনাকে পরিদর্শন বাতিল করার জন্য BSEED-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনি অনলাইনে পরিদর্শন পুনঃনির্ধারণ করতে পারেন। পূর্ব নির্ধারিত পরিদর্শনের আগের দিন সকাল ১০:০০ টার মধ্যে অনলাইনে পুনঃনির্ধারণ করতে হবে। সকাল ১০:০০ টার পরে, পরিদর্শন পুনঃনির্ধারণ করতে আপনাকে অবশ্যই BSEED-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। পরিদর্শন পুনঃনির্ধারণে একই সময় "দুই দিন বাইরে" নিয়ম মেনে চলতে হবে।

সময়মতো পরিদর্শন বাতিল না করা হলে পুনঃনির্ধারণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

"প্রয়োজনীয়" এবং "ঐচ্ছিক" পরিদর্শনের মধ্যে পার্থক্য কী?

প্রয়োজনীয় পরিদর্শন হল ন্যূনতম পরিদর্শন যা পারমিট/নিবন্ধনের ধরণের উপর নির্ভর করে করা আবশ্যক।

ঐচ্ছিক পরিদর্শন হলো সেইসব পরিদর্শন যা পারমিটের উপর সম্পাদিত নির্দিষ্ট কাজের উপর নির্ভর করে, অথবা কোনও স্থানে পাওয়া অবস্থার উপর নির্ভর করে প্রয়োজনীয় হয়ে উঠতে পারে।

***বেশিরভাগ ট্রেড পরিদর্শনের জন্য সাধারণত রুক্ষ এবং চূড়ান্ত অংশই প্রয়োজন হয়। যেসব গ্রাহক অতিরিক্ত কোন পরিদর্শনের প্রয়োজন তা নিশ্চিত নন, তারা তাদের প্রাথমিক (যেমন রুক্ষ) পরিদর্শনের সময় পরিদর্শকের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।

কেন নির্দিষ্ট ধরণের পরিদর্শন পাওয়া যায় না?

কিছু পরিদর্শনের জন্য গ্রাহকদের পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণের জন্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। এটি সাধারণত এমন ক্ষেত্রে হয় যেখানে একাধিক শাখার সমন্বয় করতে হয় অথবা অফ-আওয়ারে কাজ করতে হয়।

বিশেষ পরিদর্শনের জন্য ডাকতে, অথবা পরিদর্শন বাতিল/পুনঃনির্ধারণ করতে আমি কীভাবে বিভাগের সাথে যোগাযোগ করব?

নির্মাণ বা সম্পত্তি রক্ষণাবেক্ষণের সাথে যোগাযোগ করুন:

অনলাইনে পরিদর্শনের সময় নির্ধারণ করার আগে আমাকে কী করতে হবে?

আপনাকে প্রথমে একটি ACA অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। এটি আপনাকে একজন নিবন্ধিত ACA ব্যবহারকারী করে তুলবে।

কারা পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারে?

নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা কেবল তাদের "মালিকানাধীন" রেকর্ডগুলির জন্য পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন। তাদের মালিকানাধীন রেকর্ডগুলিই তাদের অ্যাকাউন্টে থাকে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাদাররা যেসব রেকর্ডে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাদার হিসেবে তালিকাভুক্ত, তাদের জন্য পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন।

রেকর্ড নির্মাতা তাদের তৈরি রেকর্ডের পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন। ACA-তে, রেকর্ড নির্মাতা হওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হতে হবে।