كيف يمكنني الحفاظ على تدفق المياه بلدي؟

تشجع إدارة مياه الصرف الصحي في ديترويت (DWSD) العملاء على قراءة بيانات الفوترة الشهرية الخاصة بك للحصول على معلومات تتعلق بحالة الحساب. إذا كان لديك رصيد مستحق سابق ، فاتصل بـ DWSD على الفور لدفع فاتورتك على (313) 267-8000 أو عبر الإنترنت ، أو تفضل بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء لمناقشة ترتيبات خطة الدفع مع أحد الممثلين. يرجى العلم أنه من أجل إدخال خطة الدفع ، يجب عليك الدخول إلى مركز خدمة عملاء DWSD (حيث تتم معالجة خطة الدفع شخصيًا فقط ، وليس عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت).

سكان يعانون من صعوبة مالية في دفع فواتيرهم ، اتصل DWSD لمناقشة خطة الدفع:

مركز خدمة عملاء Eastside
13303 E. McNichols (1-1 / 2 كتل غرب Gratiot)
الاثنين - الجمعة 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعملاء DWSD مع فواتير المياه المتأخرة أو الذين يعانون من دفعات شهرية التقدم بطلب للحصول على المساعدة من خلال برنامج المساعدة السكنية للمياه (WRAP) ، وخطة الدفع DWSD 10/30/50 ، وولاية ميشيغان ومصادر أخرى ، تتضمن:

برنامج المساعدة السكنية للمياه (WRAP)

WRAP Flier

عملاء المياه السكنية الذين يقل أو يقلون عن 150٪ من مستوى الفقر الفيدرالي (على سبيل المثال ، الحد الأقصى للدخل السنوي البالغ 17805 دولار لشخص واحد أو دخل الأسرة السنوي البالغ 36،450 لأسرة مكونة من أربعة أفراد) مؤهلون لتقديم طلب للحصول على مساعدة مالية من خلال WRAP . طالما أنك تستوفي مؤهلات الدخل وتقدم الوثائق المطلوبة والمستندات ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على WRAP. سواء كان لديك فواتير المياه الجانحة أو الحالية مع الفواتير الخاصة بك ولكن النضال في دفع في الوقت المحدد ، يتم تشجيعك على تقديم طلب.

خلال فترة 12 شهرًا ، سيقوم WRAP بما يلي:

  • قدّم رصيدًا بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا إلى فاتورتك الشهرية لمدة 12 شهرًا (ما مجموعه 300 دولار) ؛
  • قم بتجميد المبلغ المستحق المتأخر (إذا كنت متخلفًا عن دفعات DWSD الخاصة بالمياه والصرف الصحي) لمدة 12 شهرًا بعد الالتزام الناجح بخطة الدفع ؛
  • طبق ما يصل إلى 700 دولار أمريكي على مبلغك السابق المستحق بعد سداد الدفعات لمدة 12 شهرًا متتاليًا في الاتفاقية ؛
  • إجراء تدقيق للحفاظ على المياه إذا تجاوز استخدامك المنزلي للمياه 20٪ من متوسط ​​استهلاك المياه للأسر في المدينة والذي قد يتضمن 1000 دولار في صيانة المياه وإصلاحات بسيطة في السباكة المنزلية. و
  • عرض 12 شهرًا إضافيًا (لا يزيد عن 24 شهرًا لكل أسرة) إذا بقيت مؤهلاً لتتضمن مبلغ 25 دولارًا أمريكيًا كرسوم ائتمانية ومساعدة مالية تجاه المتأخرات تصل إلى 700 دولار (إذا استمر رصيدك المستحق المتأخر).
Water Residential Assistance Program Flier

ﯾﺟب ﻋﻟﯽ اﻟﻌﻣﻼء اﻟﻘﺎدرﯾن ﻋﻟﯽ اﻻﺳﺗﺣﻘﺎق أن ﯾطﻟﺑوا ﻣن ﺧﻼل اﺗﺻﺎل WINENE METROPOLITAN COMMUNITY ACTION ALLIANCE AT 313-386-WRAP (9727) أو زﯾﺎرة WWW.WAYNEMETRO.ORG/WRAP ( ﻋﻣﻟﯾﺔ ﺗﻘدﯾم اﻟطﻟﺑﺎت ﻏﯾر ﻣﺗوﻓرة ﻓﻲ ﻣراﮐز رﻋﺎﯾﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻓﻲ DWSD).

WRAP هو جزء من الاتفاقية التي أنشأت هيئة مياه البحيرات الكبرى والتي تخصص 0.5٪ من إيرادات التشغيل المدرجة في الميزانية سنوياً نحو برنامج المساعدات المالية للمنطقة خلال الأربعين سنة القادمة ، بدءًا من عام 2016. تم تصميم WRAP بشكل كبير من قبل Blue لوحة الشريط على القدرة على تحمل التكاليف والتي تم التكليف بها من قبل مجلس مدينة ديترويت في أكتوبر 2015. تضمنت فرقة الشريط الأزرق حول القدرة على تحمل التكاليف خبراء مرافق المياه العامة من نيو أورليانز والوسط الغربي وقادة المجتمع المحلي في ديترويت.

DWSD 10/30/50 خطة الدفع

DWSD 10-30-50 payment plan
DWSD 10-30-50 payment plan image
10/30/50 Payment Plan Flyer

تم تطويره لعملاء DWSD الذين لديهم أرصدة مستحقة سابقة و / أو متأخرين في حساباتهم. الخطة التي لا يوجد لديها قيود على الدخل ، وتسمح بتسديد الدفعات خلال فترة 24 شهرًا مع أقل من 10 ٪ دفعة أولى على المبلغ المستحق الماضي. لا تتوفر خطة 10/30/50 إلا لسكان ديترويت الذين يتحملون مسؤولية فاتورة المياه والصرف الصحي الخاصة بالأسرة.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على خطة الدفع DWSD 10/30/50 من خلال زيارة مركز خدمة العملاء خلال ساعات العمل. يرجى إحضار بطاقة هوية صادرة عن الحكومة ورقم التأمين الاجتماعي الخاص بك وكن مستعدًا لإجراء عملية إيداع.

الجنود وحلفاء الإغاثة وصندوق ميشيغان المخضرم الاستئماني

قد قدامى المحاربين الحصول على مساعدة مالية من الجنود وإغاثة البحارة والصناديق الاستئمانية المخضرم ميشيغان. قد يتم منح المساعدة إلى أحد قدامى المحاربين المعوزين في زمن الحرب ، أو الزوج ، أو الأرملة / الأرمل ، أو الأطفال القاصرين من قدامى المحاربين في زمن الحرب. قد تتضمن المساعدة المالية أموالًا لدفع رصيد مستحق سابق و / أو تجنب انقطاع الخدمة. قم بزيارة صفحة المحاربين القدامى في مقاطعة واين لمزيد من التفاصيل أو الاتصال بالرقم (313) 224-5045 .

صندوق WAVE

يقدم صندوق جهد متطوعي الوصول إلى المياه (WAVE) المساعدة للأسر ذات الدخل المنخفض خلال الأزمات من خلال ضمان عدم انقطاع الوصول إلى مياه الشرب المأمونة وخدمات الصرف الصحي. وتشمل أمثلة ذلك سداد الأرصدة المستحقة السابقة تحت 500 دولار أو تقديم المساعدة في دفع وديعة للدخول إلى خطة الدفع DWSD 10/30/50 . اعرف المزيد: اتصل بـ DWSD على (313) 267-8000 .

برنامج الإغاثة الطارئة التابع للدولة

يتوفر ما يصل إلى 175 دولارًا سنويًا كمساعدة للأسر المعيشية ذات الدخل المنخفض. تقدم بطلب عبر الإنترنت على الموقع www.mibridges.michigan.gov أو في مكتب وزارة الصحة والخدمات الإنسانية (MDHHS) المحلي. اتصل بالرقم 2-1-1 أو اذهب إلى www.michigan.gov/mdhhs وانقر على رابط "اتصل بنا" إذا كنت لا تعرف موقع المكتب الذي يخدمك.

خدمات الطوارئ MDHHS

يوفر هذا البرنامج مساعدة إضافية تتجاوز الإغاثة الطارئة للدولة. وهو مصدر تمويل "أخير" للأشخاص الذين يمكنهم إثبات أنهم استنفدوا التمويل من موارد أخرى ممكنة وغير قادرين على استعادة الخدمات. عملية تقديم الطلب هي نفسها بالنسبة للإغاثة الطارئة للدولة.