Antes de incorporarse a la Ciudad, Iris Ware dirigía el diseño, el desarrollo y la implementación de la función de capacitación y estrategia organizativa de Detroit Manufacturing Systems. En el cargo de directora de aprendizaje, Ware es responsable del diseño, del desarrollo y de la implementación de los sistemas de gestión del desempeño y de desarrollo de talentos.

Tiene una licenciatura de la Michigan State University, una maestría de la Wayne State University, un doctorado de la Wayne State University y una licencia de agente de personal del estado de Míchigan.