DDOT organiza la primera capacitación de instructores FTA-TSI para promover la seguridad y la excelencia en el servicio
El Departamento de Transporte de Detroit (DDOT) se enorgullece de anunciar el lanzamiento de su primer Curso de Instructores para Capacitadores de Tránsito del Instituto de Seguridad en el Transporte (TSI) de la Administración Federal de Tránsito (FTA).
La capacitación de una semana, que comenzó el 5 de mayo de 2025, se imparte en la Oficina Principal del DDOT y reúne al equipo de instructores de la agencia en un programa intensivo centrado en técnicas de instrucción específicas de la industria del transporte público reconocidas a nivel nacional. El curso está a cargo de profesionales del transporte público con amplia experiencia que representan a los principales sistemas del país, como AC Transit (Área de la Bahía, CA), la Autoridad de Transporte de la Bahía de Massachusetts (Boston, MA) y Metro (Los Ángeles, CA).
“Este es un gran avance para el DDOT y los ciudadanos a quienes servimos con orgullo”, dijo Corie Holmes, Directora de Seguridad. “Al invertir en nuestros instructores, estamos invirtiendo en la seguridad y la calidad del servicio para todos los habitantes de Detroit que dependen del transporte público a diario”.
La capacitación destaca el compromiso del DDOT con el fomento de una cultura de seguridad y responsabilidad. Con métodos de instrucción mejorados basados en la experiencia práctica en transporte público, el DDOT busca reducir los accidentes prevenibles, perfeccionar las habilidades de los operadores y, en definitiva, mejorar la experiencia del cliente en toda su red de servicios.
"A medida que adoptamos e implementamos estas prácticas de capacitación líderes en la industria, los conductores pueden esperar ver mejoras notables en la confiabilidad del servicio, el rendimiento del operador y la seguridad general del sistema", agregó Holmes.
Esta capacitación inaugural refleja el enfoque vanguardista del DDOT y su dedicación a la innovación, el desarrollo de la fuerza laboral y la entrega de la experiencia de transporte segura, eficiente y centrada en el usuario que los ciudadanos de Detroit merecen. Además, este hito demuestra el importante papel del DDOT en el avance del transporte público en el sureste de Michigan.