জোয়ারের উপর নীল রিবন প্যানেল
অক্টোবর ২015 সালে, ডেট্রয়েট শহরের জল ও স্যুয়ার বিল এবং পরবর্তীতে ভাতা প্রদানের জন্য নিম্ন আয়ের গ্রাহকদের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার জন্য সমমানগতভাবে সনাক্তকরণ ও মূল্যায়ন করার জন্য জাতীয় বিশেষজ্ঞ ও স্থানীয় স্টেকহোল্ডারদের সমন্বয়ে গঠিত এক্সপেরবিলিটি (বিআরপিএ) ব্লু রিবনের প্যানেল আহ্বান করা হয়েছিল। পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ প্যানেলটি অক্টোবর 2015 এবং ডিসেম্বর ২015 এর মধ্যে চারবার পূরণ হয়েছে।
BRPA তার প্রকাশ মুক্তি
ফেব্রুয়ারী 2016 সালে, এবং ফেব্রুয়ারী 8, 2016 ডেট্রয়েট সিটি কাউন্সিল পাবলিক হেলথ অ্যান্ড সেফটি কমিটি একটি উপস্থাপনা তৈরি।
বিআরপিএ সদস্য:
জাতীয় বিশেষজ্ঞদের, তাদের পেশাদারী অভিজ্ঞতা প্রতিনিধিত্ব এবং তাদের নিয়োগকর্তাদের যে তাদের ব্যক্তিগত দৃষ্টিকোণ প্রদান করতে বলা, অন্তর্ভুক্ত:
- Janice Beecher, Director, Michigan State University Institute of Public Utilities
- Julius Ciaccia, Chief Executive Officer, Northeast Ohio Regional Sewer District
- Roger Colton, Co-‐Founder, Fisher, Sheehan & Colton
- Robert K. Miller, Deputy Director, Sewerage and Water Board of New Orleans
- Eric Rothstein, Principal, Galardi Rothstein Group (Chair)
- Scott Rubin, Attorney at Law
আঞ্চলিক সদস্যদের অন্তর্ভুক্ত:
- Mary Blackmon, DWSD Board of Water Commissioner
- Julie Kavanagh, Macomb County Community Services Agency
- Karla Marshall, Policy Analyst, Detroit City Council Member Scott Benson
- Demeeko Williams, Political Director, Detroit Water Brigade
BRPA প্রস্তাবিত তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ:
- সহায়তা প্রোগ্রাম প্রসারিত করুন: অ-হারের রাজস্বের বরাদ্দকরণের মাধ্যমে বিল পরিশোধ এবং জল সংরক্ষণের সহায়তা প্রোগ্রামগুলির জন্য অর্থায়ন বাড়ানো, সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহকদের জন্য প্রাপ্যতা তৈরি করা।
- গ্রাহক পরিষেবাটি উন্নত করুন: প্রয়োজনীয় সম্পদগুলি উত্সর্গ করুন এবং বিলিং, সংগ্রহ এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নতির জন্য নেতৃত্বের সহায়তা প্রদান করুন। রাস্তার ঠিকানাের পরিবর্তে আর্থিকভাবে দায়ী দলগুলির গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলি সাইনইন করুন
- ব্যবসা প্রক্রিয়া বৃদ্ধি করুন: জল বন্ধ বন্ধ না যোগাযোগ এবং তাদের পেমেন্ট বাধ্যবাধকতা পূরণে গ্রাহকদের সহায়তা। দক্ষতার ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা দলগুলি গড়ে তুলুন যা প্রয়োজন অনুযায়ী কেস ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা প্রদান করে।
- এডভান্স ইউনিভার্সাল অ্যাক্সেস: জনসাধারণের স্বাস্থ্য এবং স্যানিটারি অবস্থার উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি গ্রাহককে নিশ্চিত করতে সহায়তা করে এমন হার দিয়ে জল ও সিয়ার পরিষেবাগুলিতে সার্বজনীন প্রবেশাধিকারের জন্য জন DWSD এর প্রতিশ্রুতির প্রতি অঙ্গীকার।
BRPA প্রস্তাবিত দীর্ঘমেয়াদী কর্ম:
- ব্লক রেট ইনক্লিং: ডিজাইন এবং জল এবং সিয়ার পরিষেবাগুলির জন্য ব্লক হার ঘটাচ্ছে বাস্তবায়ন। খরচ প্রতি পূর্বনির্ধারিত ব্লক সঙ্গে জল ব্যবহারের বৃদ্ধি মাত্রা জন্য উচ্চ প্রতি ইউনিট খরচ।
- বিলিং সিস্টেম উন্নতি: স্বয়ংক্রিয় বিলিং পদ্ধতি এবং সংশোধিত ব্যবসা প্রসেস অন্তর্ভুক্ত করতে সংশোধন।
- সহায়তা প্রোগ্রাম প্রসারিত করুন: তৃতীয় পক্ষ, যোগ্যতাসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত জল সংরক্ষণ এবং নদীর গভীরতানির্ণয় মেরামতের সহায়তা অন্তর্ভুক্ত গ্রাহক সহায়তা প্রোগ্রাম সম্প্রসারণ
BRPA প্রস্তাবিত রাজ্য এবং জাতীয় সমর্থন:
- নীতিমালা নীতিমালা আলোচনা করুন: ডেট্রয়েট / ডিডব্লিউএসডি সিটি শহরের অংশগ্রহন করা উচিত - জলবায়ু সামর্থ্য চ্যালেঞ্জগুলি তুলে ধরার জন্য জাতীয় এবং রাষ্ট্রীয় নীতি আলোচনা এবং সমর্থনে স্থানীয় সম্প্রদায়ের সহযোগিতায় -
- পার্টনারশিপের মাধ্যমে ফান্ডগুলি বাড়ানো: ডেট্রয়েট / ডিডব্লিউএসডির শহরটি নিম্ন আয়ের পানির উপর নির্ভরতা সহায়তার জন্য তহবিল সংগ্রহের জন্য স্থানীয় সম্প্রদায়ের গোষ্ঠী এবং দাতব্য সংস্থার সাথে সহযোগিতা বাড়ানো চালিয়ে যেতে হবে।
- রাজ্য বিধান জন্য অ্যাডভোকেট: ডেট্রয়েট শহরের / DWSD জল মিটমাট প্রোগ্রাম সাহায্য করার জন্য নতুন ফি আয় (যেমন, জল খোলার ফি) স্থাপন মিশিগান আইন রাজ্য উন্নয়নে অংশগ্রহণ করা উচিত।
- বর্ধিত ভূস্বামী দায়িত্বগুলি উত্থাপন করুন: উদাহরণস্বরূপ, বাড়িওয়ালা-ভাড়াটে বিল প্রদানের দায়িত্বগুলি সম্পর্কে অতিরিক্ত আইনী ব্যবস্থাগুলি উদাহরণস্বরূপ, বাড়তি মালিকদের প্ল্যানিং লিক করতে বা তাদের ভাড়াটেদের বিল পরিশোধ করতে বাধ্য হতে পারে।
- ফেডারেল আইন জন্য অ্যাডভোকেট: ডেট্রয়েট শহরের / DWSD ফেডারেল নিম্ন-আয় বাড়ির শক্তি সহায়তা প্রোগ্রাম (LIHEAP) যাও একটি জল এবং গর্ত সমুহ সমতুল্য প্রস্তাবিত প্রস্তাবিত ফেডারেল আইন সক্রিয় করতে হবে।