تستضيف وزارة النقل في مقاطعة دبلن أول تدريب على الإطلاق لمدربي FTA-TSI لتعزيز السلامة والتميز في الخدمة

يُعقد هذا التدريب، الذي يستمر أسبوعًا كاملًا، والذي بدأ في 5 مايو 2025، في المكتب الرئيسي لوزارة النقل في مقاطعة ديلاوير، ويجمع طاقم المدربين في الوكالة في برنامج مكثف يركز على تقنيات تعليمية متخصصة في قطاع النقل معترف بها وطنيًا. يُقدم الدورة خبراء نقل متمرسون يمثلون أنظمة نقل رئيسية في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك شركة AC Transit (منطقة خليج سان فرانسيسكو، كاليفورنيا)، وهيئة النقل في خليج ماساتشوستس (بوسطن، ماساتشوستس)، وشركة Metro (لوس أنجلوس، كاليفورنيا).  

قالت كوري هولمز، رئيسة قسم السلامة: "هذه خطوةٌ قيّمةٌ إلى الأمام لوزارة النقل في ديترويت وللمواطنين الذين نفخر بخدمتهم". وأضافت: "باستثمارنا في مدربينا، نستثمر في سلامة وجودة الخدمة لجميع سكان ديترويت الذين يعتمدون على وسائل النقل العام يوميًا".  

يُبرز هذا التدريب التزام وزارة النقل في مقاطعة ديلاوير بتعزيز ثقافة السلامة والمساءلة. ومن خلال أساليب تدريبية مُحسّنة مُستمدة من خبرات عملية في مجال النقل، تهدف الوزارة إلى الحد من الحوادث التي يُمكن الوقاية منها، وصقل مهارات المُشغّلين، وفي نهاية المطاف تحسين تجربة العملاء عبر شبكة خدماتها.  

وأضاف هولمز: "مع اعتمادنا وتطبيقنا لممارسات التدريب الرائدة في الصناعة، يمكن للركاب أن يتوقعوا رؤية تحسينات ملحوظة في موثوقية الخدمة وأداء المشغل والسلامة العامة للنظام".  

يعكس هذا التدريب الافتتاحي نهج وزارة النقل في ديترويت الاستشرافي والتزامها بالابتكار وتطوير القوى العاملة، وتوفير تجربة نقل آمنة وفعالة ومُركزة على الركاب، وهو ما يستحقه سكان ديترويت. كما يُبرز هذا الإنجاز الدور المهم لوزارة النقل في تطوير النقل في جنوب شرق ميشيغان.