يمكن للمتطوعين الذين يحتاجون إلى المياه قيد التشغيل الاشتراك في خطة إعادة تشغيل DWSD. إذا قمت بالتسجيل قبل 9 أبريل ، فلن تضطر إلى إنزال أي أموال. ستغطيها ولاية ميشيغان لك! فقط اتصل برقم 313-386-9727 لبدء إعادة التشغيل. منذ الإعلان عن خطة إعادة تشغيل المياه في 9 مارس ، استفادت منها أكثر من 1400 أسرة في ديترويت.

خلال موعد التشغيل المقرر ، يرجى التأكد من أن الشخص الذي يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر في المنزل وأن هناك مسارًا واضحًا وآمنًا إلى جهاز القياس. حفاظًا على سلامتك ، يجب إجراء فحص قبل تشغيل خدمة المياه. لا يمكن لـ DWSD تشغيل الخدمة بدون الوصول إلى عداد المياه داخل منزلك.

تحديثات DWSD Coronavirus COVID-19

• 15 مارس 2020
• 16 مارس 2020
• 17 مارس 2020
• 18 مارس 2020
• 19 مارس 2020
• 20 مارس 2020
• 23 مارس 2020
• 24 مارس 2020
• 25 مارس 2020
• 26 مارس 2020
• 27 مارس 2020
• 30 مارس 2020
• 1 أبريل 2020
• 9 أبريل 2020

أعلن العمدة مايك دوجان ، والحاكم جريتشن ويتمان ومدير إدارة المياه والصرف الصحي في ديترويت ، غاري براون ، عن خطة إعادة تشغيل المياه Coronavirus لاستعادة خدمة المياه ومنع انقطاع الخدمة الجديدة دون أي تكلفة مبدئية للعملاء أثناء تفشي فيروس كورونا -19.

بموجب خطة تم تطويرها بشكل مشترك ، ستغطي ولاية ميشيغان تكاليف العملاء لاستعادة خدمة المياه لأجهزة Detroiters حتى 9 أبريل والذين:

• هل توقفت خدمة المياه لديهم مؤخرًا بسبب عدم الدفع ؛ أو
• لقد تلقيت إشعارًا بشماعات الباب بأنك معرض لخطر انقطاع الخدمة بسبب عدم الدفع.

بعد إعادة التشغيل ، من خلال الخطة ، سيكون العملاء مسؤولين عن دفع 25 دولارًا في الشهر للحفاظ على خدمة المياه أثناء تفشي COVID-19.

لن يحتاج العملاء في الخطة إلى دفع فاتورتك بالكامل وأي مبلغ مستحق سابق إلا بعد مرور حالة COVID-19. بعد تفشي المرض ، سيكون العملاء مسؤولين عن الفاتورة الكاملة. ومع ذلك ، سيتم تسجيل الأسر في WRAP أو خطة 10/30/50 لمساعدتك في الحفاظ على خدمة المياه بأسعار معقولة.

إذا كانت المياه متوقفة عن العمل أو تلقيت إشعارًا بشماعة الباب لعدم الدفع ، فاتصل بمترو واين على رقم 313-386-9727 .

إذا كنت تدفع فاتورتك حاليًا وتحتاج إلى مساعدة ، فيرجى زيارة هذه الصفحة للحصول على الموارد المتاحة .

شاهد توصيات DWSD لتنظيف السباكة بعد انقطاع المياه أو بعد استبدال خط خدمة الرصاص.

إشعار استجابة DWSD Coronavirus COVID-19

نظرًا لأوامر الحاكم جريتشين وايتمر واستشارات الصحة العامة أثناء تفشي المرض ، تم إغلاق مراكز رعاية العملاء في DWSD مؤقتًا . يمكنك دفع فاتورتك في أي كشك DivDat ، ودفع واستخدام ميزات أخرى على بوابة DWSD لخدمة العملاء ، وإجراء أي معاملة عن طريق الهاتف على 313-267-8000 .

سيستمر الحفاظ على شبكات المياه والصرف الصحي مع إعطاء الأولوية لإصلاحات الطوارئ. يجب التأكد من السكان والشركات أن DWSD ستواصل توفير المياه النظيفة.