ভাষা অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম

ভাষা সহায়তা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এই পরিষেবাগুলো কোথা থেকে এসেছে?

২০০০ সালের ১১ই আগস্ট, তৎকালীন রাষ্ট্রপতি উইলিয়াম ক্লিনটন ১৯৬৪ সালের নাগরিক অধিকার আইনের ষষ্ঠ ধারাকে স্পষ্ট করার জন্য নির্বাহী আদেশ ১৩১৬৬: ‘সীমিত ইংরেজি দক্ষতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার উন্নতকরণ’-এ স্বাক্ষর করেন। এর উদ্দেশ্য ছিল, ইংরেজি ভাষায় দক্ষ নন এমন যোগ্য ব্যক্তিদের জন্য বিভিন্ন কর্মসূচি ও পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা।

এই নির্বাহী আদেশে বলা হয়েছে যে, যেসব ব্যক্তি ভালোভাবে ইংরেজি বলতে পারেন না এবং যাদের ইংরেজি পড়া, লেখা, বলা বা বোঝার ক্ষমতা সীমিত, তারা ১৯৬৪ সালের নাগরিক অধিকার আইনের ষষ্ঠ অনুচ্ছেদ অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট ধরনের পরিষেবা, সুবিধা বা অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে ভাষাগত সহায়তা পাওয়ার অধিকারী।

ডেট্রয়েট শহর কী পদক্ষেপ নেবে?

সাত দিন আগে নোটিশ দিয়ে সিটি কর্তৃপক্ষ জনসভাগুলোতে দোভাষী পরিষেবা প্রদান করবে, যার মধ্যে ভাষা অনুবাদ এবং শ্রবণ প্রতিবন্ধীদের জন্য নির্দেশিকা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
বিজ্ঞপ্তি ও প্রকাশনাগুলিতে এই বিবৃতিটি অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন যে জনসভার জন্য দোভাষী পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।
যেসব কর্মচারীর ভাষাগত সীমাবদ্ধতাযুক্ত (LEP) ব্যক্তিদের সংস্পর্শে আসার সম্ভাবনা রয়েছে, তাদের সকলকে “আমি কথা বলি” ভাষা শনাক্তকরণ কার্ড বিতরণ করা হবে। এছাড়াও, শহরের প্রতিটি বিভাগের কার্যালয়ে ‘দোভাষী পাওয়ার অধিকার’ বিষয়ক পোস্টার লাগানো হবে।

করণীয় পদক্ষেপগুলোর সম্পূর্ণ তালিকা সীমিত ইংরেজি দক্ষতা (LEP) পরিকল্পনা-তে পাওয়া যাবে।

কোন ধরনের বৈষম্য টাইটেল VI-এর আওতায় পড়ে?

টাইটেল VI এবং এর সংশ্লিষ্ট আইনসমূহের অধীনে দুই ধরনের অবৈধ বৈষম্য নিষিদ্ধ। এক ধরনের বৈষম্য, যা ইচ্ছাকৃত হতেও পারে বা নাও হতে পারে, তা হলো “অসম আচরণ”। অসম আচরণের সংজ্ঞা হলো, জাতি, বর্ণ, জাতীয়তা, লিঙ্গ, অক্ষমতা বা বয়সের কারণে একই রকম পরিস্থিতিতে থাকা ব্যক্তিদের সাথে ভিন্ন আচরণ করা।

দ্বিতীয় প্রকারের অবৈধ বৈষম্য হলো “অসম প্রভাব”। অসম প্রভাব বৈষম্য তখন ঘটে যখন একটি “নিরপেক্ষ পদ্ধতি বা অনুশীলনের” ফলে কোনো সুরক্ষিত গোষ্ঠীর সদস্যরা কম পরিষেবা বা সুবিধা, অথবা নিম্নমানের পরিষেবা বা সুবিধা পেয়ে থাকে। অসম প্রভাবের ক্ষেত্রে, কোনো সিদ্ধান্ত, নীতি বা অনুশীলনের উদ্দেশ্যের পরিবর্তে তার পরিণতির উপর আলোকপাত করা হয়।

ডেট্রয়েট শহরের বৈষম্যের অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য একটি টাইটেল সিক্স নন-ডিসক্রিমিনেশন প্ল্যান রয়েছে।

ভাষা সহায়তা পেতে ব্যর্থ হলে আমি কী করতে পারি?

যদি আপনার মনে হয় যে আপনাকে শহরের পরিষেবাগুলিতে, যার মধ্যে পর্যাপ্ত দোভাষী পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত, অর্থপূর্ণ প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়নি অথবা কোনো উপলব্ধ অনূদিত নথি পেতে আপনাকে অস্বীকার করা হয়েছে, তাহলে আপনি ডেট্রয়েট শহরের নাগরিক অধিকার, অন্তর্ভুক্তি ও সুযোগ বিভাগে (Civil Rights, Inclusion, & Opportunity Department) একটি অভিযোগ জমা দিতে পারেন। অভিযোগটি পাওয়ার পর, বিভাগটি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে টাইটেল VI বৈষম্যহীনতা (Title VI Non-Discrimination) নথিটি দেখুন। নথিটি CRIO বিভাগের নাগরিক অধিকার (Civil Rights) পৃষ্ঠায় রয়েছে।

City of Detroit

ভাষা অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম

প্রোগ্রাম এবং পরিষেবা

ভাষা সহায়তা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কাগজপত্র

语言服务申诉表

Formulaire de grief pour l’accès linguistique

ভাষা সহায়তার অভিযোগের ফর্ম

‫اﺳﺘﻤﺎرة‬‫ﺷﻜﻮى‬ ‫اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت‬ ‫اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ‬

Formulario de queja formal sobre el acceso a idiomas

Language Access Grievance Form

যোগাযোগ নগর নির্দেশিকা