• منذ إطلاقها قبل عام، تواصل إدارة الصحة في ديترويت تقديم خدمات نقل مجانية على مدار العام للنساء الحوامل ومقدمي الرعاية للأطفال الرضع، مما يساعد السكان على الوصول إلى الرعاية الحيوية في جميع أنحاء ديترويت.
• يسلط هذا الإنجاز الضوء على كيفية تعزيز البرنامج لإمكانية الوصول إلى الرعاية الوقائية، وتقليل عوائق النقل، ودعم نتائج الولادة الصحية لعائلات ديترويت.

انضم رئيس بلدية ديترويت، مايك دوغان، وكبيرة مسؤولي الصحة العامة، دينيس فير رازو، اليوم إلى الأمهات الجدد وأطفالهن للاحتفال بأثر برنامج "رحلات الرعاية"، الذي وفّر حتى الآن 20 ألف رحلة ذهابًا وإيابًا مجانية إلى مواعيد الأطباء للأمهات الجدد والحوامل في ديترويت، ومقدمي الرعاية، وأطفالهم. وقد انطلق برنامج "رحلات الرعاية" قبل ما يزيد قليلاً عن عام، في نوفمبر 2024، ويوفر خدمة نقل مجانية للنساء الحوامل والأفراد الذين يرعون أطفالًا رضعًا حتى عمر سنة واحدة، من وإلى مواعيد ما قبل الولادة وما بعدها.

تعمل خدمة "النقل إلى الرعاية" من الاثنين إلى السبت، وتوفر النقل إلى مقدمي الرعاية الصحية في ديترويت ولمسافة تصل إلى خمسة أميال خارج حدود المدينة. وتزيل هذه الخدمة عائقاً رئيسياً أمام حصول الأمهات الحوامل والآباء الجدد على رعاية منتظمة.

قال رئيس بلدية ديترويت، دوغان: "كل رحلة من هذه الرحلات تعني حصول أم وطفلها في ديترويت على الرعاية التي يحتاجانها للحفاظ على صحتهما. إن الوصول إلى 20 ألف رحلة يُظهر مدى نجاح هذا البرنامج. فعندما لا تشكل المواصلات عائقًا، لا تفوت الأمهات مواعيدهن الطبية الهامة، وهذا يُحدث فرقًا حقيقيًا في صحتهن ومستقبل أطفالهن".

يظهر في الصورة من اليسار إلى اليمين: رئيسة قسم الصحة العامة في إدارة الصحة في ديترويت، دينيس فير رازو؛ عمدة مدينة ديترويت مايك دوجان؛ المشاركون في برنامج "Rides to Care" وأطفالهم: جانتينا جاكسون والطفل جايس، مارجاري إيزيبيل والطفلة هيفن، دانييل ووكر والطفلة ليليانا؛ مديرة البرامج السريرية، الدكتورة إيريس أ. تايلور؛ قسم طب الأطفال في واين، الدكتورة لين سميثرمان.

تسليط الضوء على العميل: مارغريت إيزبيل

رحّبت مارغاري إيزبيل، إحدى عميلات منظمة "سيستر فريندز ديترويت" التي تستخدم خدمة "المواصلات للرعاية"، بابنتها هيفن، التي تبلغ الآن ستة أشهر. قبل هذه الولادة الموفقة، عانت مارغاري من عدة حالات إجهاض. في إحدى المرات المؤلمة، كانت حاملاً وتنتظر وسيلة نقل إلى موعد طبي عبر خدمة نقل أخرى. تأخرت وسيلة النقل بشكل كبير، وعندما وصلت إلى العيادة، أجهضت في دورة المياه.

نظراً لتاريخها الطبي، اعتُبر حمل مارغري بهيفن عالي الخطورة. احتاجت إلى فحوصات الموجات فوق الصوتية المتكررة ومراقبة طبية مكثفة، وخلال هذه الفترة أُصيبت بالإنفلونزا والالتهاب الرئوي. وفي الشهر الرابع من الحمل، عانت مارغري أيضاً من الفقدان المؤلم لوالدتها التي توفيت بسبب التهاب رئوي حاد.

بدأت مارغاري باستخدام خدمة "Rides to Care" عندما كانت حاملاً في شهرها السادس، وما زالت تعتمد على هذه الخدمة لنقل ابنتها هيفن إلى مواعيدها الطبية مع طبيب الأطفال.

قالت مارغري: "لقد كان برنامج "المواصلات للرعاية" دعماً نفسياً هائلاً لي. خلال فترة حملي، تمكنت من الوصول إلى جميع مواعيدي الطبية، وما زلت أستخدم الخدمة لنقل ابنتي هيفن إلى مواعيدها مع طبيب الأطفال. لقد أزاح هذا البرنامج عبئاً ثقيلاً عن كاهلي، وكان عوناً كبيراً لي، لأنني لم أعد مضطرة للقلق بشأن المواصلات، وبات بإمكاني الآن النوم براحة."

مارغاري إيزابيل، إحدى المشاركات في برنامج "Rides to Care"، وطفلتها هيفن.

يوفر برنامج "Rides to Care" خدمة نقل مجانية على مدار العام للمقيمين المؤهلين لحضور مواعيدهم الطبية غير الطارئة. وتدعم إدارة الصحة في ديترويت المقيمين بنشاط من خلال ربطهم بالبرنامج، ومشاركة المعلومات، وإزالة عوائق النقل.

"يواصل برنامج "رحلات الرعاية" المساهمة في تحسين صحة عائلات ديترويت"، صرّحت بذلك دينيس فير رازو، رئيسة قسم الصحة العامة. "كل رحلة تمثل أمًا أو طفلًا يتلقى الرعاية التي يحتاجها لينمو بصحة جيدة. إن الوصول إلى 20,000 رحلة هو احتفاء بالتزامنا بجعل الرعاية الصحية في متناول جميع سكان ديترويت. لا ينبغي أن يكون النقل الموثوق عائقًا أمام التمتع بصحة جيدة، ويعكس هذا الإنجاز تفانينا في دعم السكان في رحلتهم نحو الصحة وتعزيز المساواة الصحية في جميع أنحاء مدينتنا."

من هم المؤهلون للحصول على خدمة "Rides to Care"؟

• أي أم حامل مقيمة في ديترويت
• أي أم/مقدمة رعاية أساسية/وصية مقيمة في ديترويت ولديها طفل رضيع (حتى عمر سنة واحدة)
• زيارات ما بعد الولادة للأم حتى مرور عام واحد على الولادة

ما هي أنواع زيارات الرعاية الصحية التي تؤهل للحصول على خدمة النقل المجانية؟

• رعاية ما قبل الولادة: مواعيد الرعاية الصحية للمساعدة في الحفاظ على صحتك وصحة طفلك أثناء فترة الحمل
• فترة ما بعد الولادة: خدمة توصيل إلى مواعيد الرعاية الصحية لمدة تصل إلى عام واحد بعد ولادة طفلك
• طب الأطفال حديثي الولادة: حتى عيد ميلاد طفلك الأول للمساعدة في الحفاظ على صحة طفلك

كيف يمكنني حجز خدمة نقل مجانية ذهابًا وإيابًا إلى طبيبي من خلال برنامج "Rides to Care"؟

• اتصل بمركز خدمة عملاء "Rides to Care" على الرقم (313) 876-0000
  • ساعات عمل مركز الاتصال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً، ويوم السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 2 مساءً.
  • ستحتاج إلى تقديم اسمك ومعلومات الاتصال بك وعنوان منزلك وعنوان طبيبك لتحديد موعد.
  • يمكن حجز الرحلات قبل الموعد بساعة واحدة أو قبل أسبوع.
  • سيتم تحديد مواعيد الاستلام بناءً على موعدك. تأكد من تخصيص وقت كافٍ للوصول إلى هناك.
• ستتوفر خدمة النقل في أي وقت خلال ساعات عمل العيادة العادية

يعود نجاح برنامج "رحلات الرعاية" إلى الجهود المركزة في ديترويت لضمان توفير وسائل نقل موثوقة وفي الوقت المناسب للنساء الحوامل ومقدمي الرعاية للأطفال الرضع حتى عمر سنة واحدة. ويُعدّ تجاوز عدد الرحلات 20,000 رحلة إنجازًا هامًا لا يُشير فقط إلى نمو البرنامج، بل يُؤكد أيضًا على أثره الحقيقي على عائلات ديترويت خلال المرحلة الحرجة من صحة الأم والطفل.

للمزيد من المعلومات، اتصل على (313) 961-2229 أو قم بزيارة detroitmi.gov/RidesToCare .