Plan de pago

El 

10/30/50 Payment Plan

 fue desarrollado para los clientes del Departamento de Agua y Alcantarillado de Detroit (Detroit Water and Sewerage Department, DWSD) que adeudan saldos o tienen cuentas morosas. El plan no tiene restricciones con respecto a los ingresos y permite distribuir los pagos en un período de 24 meses con un pago inicial de solo un 10 % del monto adeudado. El Plan 10/30/50 solo está disponible para los residentes de Detroit que son responsables del pago de la factura de agua y alcantarillado del hogar.

Cualquier residente con una cuenta morosa puede participar en un plan de pago “10/30/50” a 24 meses. Para hacerlo, debe dirigirse a su Centro de Atención al Cliente local del DWSD, mostrar una identificación estatal válida y pagar solo el 10 % de su saldo adeudado.

 

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Cómo funciona el plan

 

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10 Point Plan

El alcalde de Detroit, Mike Duggan, y la directora de Agua y Alcantarillado de Detroit, Sue F. McCormick, junto con un equipo de socios de la comunidad, anunciaron un plan de 10 puntos que le permitiría al DWSD cobrar las facturas de agua vencidas y, a la vez, hacer que sea más fácil para los clientes realizar pagos, concertar acuerdos de pago y acceder a la asistencia económica.

 

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Donar al fondo para el agua

 

Puede solicitar el Plan 10/30/50 del DWSD visitando un Centro de Atención al Cliente del DWSD durante el horario de atención. En este momento, no es posible concertar acuerdos del plan de pago en línea ni por teléfono. Cuando solicite el Plan 10/30/50, lleve lo siguiente al Centro de Atención al Cliente del DWSD:

  • Identificación emitida por el Gobierno (licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte).
  • Tarjeta del Seguro Social.
  • Escritura o declaración jurada de trasferencia de propiedad si es propietario o contrato de alquiler si es inquilino.
  • Un depósito de dinero para iniciar el acuerdo del plan de pago.
  • En caso de establecimiento de servicio nuevo, traslado a una nueva ubicación o restablecimiento del servicio, esté preparado para hacer un depósito de servicio adicional al depósito para el plan de pago.