আমি কোথায় টাকা পে করব?

Skip the Line

 

ডেট্রয়েট জল এবং বর্জ্য নিষ্কাশন বিভাগ (DWSD) গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির জন্য আপনাকে 2017 সালে প্রচারিত হওয়া এই সংস্থানগুলির সাথে "লাইন এড়ানোর" জন্য উৎসাহিত করছে।

 

Payment Kiosks

পেমেন্ট কিয়স্ক

নগদ অর্থ, ব্যক্তিগত চেক অথবা ক্রেডিট দিয়ে আপনার জল ও নর্দমা সংক্রান্ত বিলগুলি আপনার বাড়ি অথবা কাজের জায়গার কাছাকাছি কিয়স্ক বা দোকানে পেমেন্ট করুন। প্রায় 30টি কিয়স্ক বা দোকান সপ্তাহে-সাত-দিন উপলব্ধ থাকে এবং কিছু 24 ঘন্টার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হয়। আপনাকে আর কোন DWSD গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র খোলার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। আপনার নিকটবর্তী কিয়স্ক খুঁজে নিন।

No Waiting in Line

লাইনে আর অপেক্ষা নয়

DWSD গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে কি কোন লেনদেন করতে হবে? যাওয়ার আগে আপনার মোবাইল ডিভাইস অথবা কম্পিউটার থেকে নিজের লাইন রাখুন এবং আপনার অপেক্ষামান সময়ের টেক্সট বা ভয়েস আপডেট পান। এই তথ্যের সাথে আপনি DWSD গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে আপনার পৌঁছানোর সময় পরিকল্পনা করতে পারবেন। যদি শেষ সময় কোন কাজ চলে আসে, তাহলে টেক্সট বার্তার মাধ্যমে আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পিছিয়ে দিতে বা বাতিল করতে পারবেন। এখনই নিজেকে লাইনে স্থাপন করুন

Customer Care Web Portal

গ্রাহক পরিষেবা ওয়েব পোর্টাল

DWSD-র নতুন গ্রাহক পরিষেবা ওয়েব পোর্টাল অনলাইনে বিল পেমেন্ট করতে দিয়ে প্রক্রিয়াটিকে সম্পূর্ণ একটি নতুন স্তরে নিয়ে গেছে। একবার আপনি এই নতুন ওয়েব পোর্টালে আপনার অ্যাকাউণ্টে নাম নিবন্ধন করলে, আপনি পেমেন্ট দিতে এবং সূচিত করতে, আসল সময়ে আপনার জল ব্যবহার দেখতে এবং একটি পেমেন্টের পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনা লিখতে সমর্থ হবেন। যেকোন মোবাইল ডিভাইস, ল্যাপটপ অথবা ডেস্কটপ কম্পিউটার সবগুলি থেকেই হবে। নজর রাখুন এই DWSD গ্রাহক পরিষেবা ওয়েব পোর্টালে ভিডিওটি এবং এই ভিডিওটি যা দেখাচ্ছে কিভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউণ্টটিকে নিবন্ধন করবেন। ভিজিট করুন গ্রাহক পরিষেবা ওয়েব পোর্টাল